Publié le
4 févr. 2026 à 14h51
Comme chaque année depuis 2021, Île-de-France Mobilités (IDFM) rembourse les usagers des lignes dont la ponctualité n’a pas été suffisamment élevée au cours de l’année précédente en raison de nombreux retards.
Pour l’année 2025, ce sont cinq axes répartis entre le RER B, le RER C et le RER D qui sont éligibles au dédommagement. Parmi eux, deux sont en Essonne.
La branche Dourdan du RER C et l’axe Vigneux – Corbeil sur le RER D
Il s’agit de l’axe du RER C Dourdan‑la‑Forêt / La‑Norville qui a affiché une ponctualité inférieure à 80 % en janvier, en février, en juin et en novembre.
L’autre axe concerné dans le département est sur le RER D, en l’occurrence l’axe Vigneux / Corbeil-Essonnes, dont la ponctualité a été inférieure à 80 % en novembre et légèrement au-dessus en avril (80,06 %) et en octobre (80,1 %).
Une tolérance appliquée sur le seuil de ponctualité
Les contrats liant IDFM avec les opérateurs (RATP et Transilien SNCF Voyageurs) imposant un dédommagement lorsqu’un axe ferroviaire figure sous la barre des 80 % de ponctualité au moins trois mois dans l’année, l’axe Vigneux / Corbeil-Essonnes n’aurait pas dû être éligible au dédommagement.
Toutefois, dans un communiqué, l’autorité organisatrice des transports franciliens indique : « Constatant que, pour certains axes, certains mois étaient entre 80 % et 80,5 %, Valérie Pécresse a également décidé d’ajouter trois axes supplémentaires concernés pour le dédommagement, afin de mieux prendre en compte les réalités des voyageurs ».
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Un remboursement jusqu’à un demi-mois maximum de forfait mensuel
Île-de-France Mobilités précise que les voyageurs empruntant régulièrement les axes concernés sont éligibles à la campagne de remboursement 2026 (forfaits Navigo Annuel, Mois, Senior, Imagine R, Réduction 50 %, Solidarité 75 %, etc.), qui débutera mi-mars.
Ils pourront demander un demi-mois de remboursement de leur forfait.
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