La mise à jour cumulative KB5077181, diffusée il y a peu pour Windows 11, provoque des pannes spectaculaires sur certaines machines. Certains rapportent que leurs ordinateurs redémarrent sans fin – parfois plus de quinze fois d’affilée – sans jamais atteindre le bureau. Quand l’écran de connexion finit par apparaître, il est généralement inutilisable.
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Le service SENS refuse de démarrer
Au moment de saisir son mot de passe, un message d’erreur bloque l’accès : « La procédure spécifiée est introuvable ». En cause, le service SENS (System Event Notification Service) qui refuse obstinément de se lancer. D’autres mentionnent des pertes totales de connexion Internet à cause d’erreurs DHCP, ou des échecs d’installation avec les codes 0x800f0983 et 0x800f0991.
Ce nouveau fiasco survient après un mois de janvier 2026 chaotique pour Windows 11, marqué par trois correctifs d’urgence pour réparer les dégâts des mises à jour précédentes. La réputation de fiabilité du système continue de s’effriter : même Windows 10, pourtant officiellement arrêté en octobre, reprend des parts de marché.
La procédure pour supprimer la mise à jour
Si votre PC est touché, vous devrez supprimer la mise à jour incriminée. Nous avons d’ailleurs créé un guide complet pour désinstaller proprement une mise à jour Windows, tant les problèmes de ce type se multiplient ces derniers mois.
La procédure standard : ouvrez le Panneau de configuration, puis Programmes et fonctionnalités, et cliquez sur Afficher les mises à jour installées. Trouvez KB5077181 dans la liste et désinstallez-le.
Si votre machine refuse de démarrer normalement, il faudra passer par le mode de récupération. Une fois dedans, tapez cette commande : wusa /uninstall /kb:5077181 /quiet /norestart.
Après la désinstallation, bloquez temporairement les mises à jour automatiques dans les paramètres pour éviter que Windows ne réinstalle le patch problématique. Précisons qu’à ce jour Microsoft n’a publié aucune reconnaissance officielle de ces dysfonctionnements sur son tableau de bord Windows Release Health.
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