C’est une situation inhabituelle qui attire l’attention des joueurs PlayStation. Après la fermeture du jeu Highguard le 12 mars 2026, certains utilisateurs ont reçu un remboursement… sans même en faire la demande.
Ce geste concerne des achats effectués directement dans le jeu, notamment des monnaies virtuelles. Une pratique qui tranche avec les habitudes de l’industrie, où les dépenses en microtransactions sont rarement remboursées, même après la disparition d’un jeu.
Highguard fermé, des remboursements inattendus pour les joueurs PlayStation
Highguard, un jeu en ligne lancé récemment, a définitivement fermé ses serveurs quelques jours après son lancement. Comme souvent dans ce type de situation, les joueurs pouvaient s’attendre à perdre les achats effectués dans le jeu. Mais un cas particulier a attiré l’attention. Un joueur a partagé son expérience en expliquant : « Sony vient de me rembourser la monnaie virtuelle que j’avais achetée lorsque Highguard était jouable. »
Il précise également : « Je suis vraiment surpris ! Je ne l’avais même pas demandé. » Selon les informations partagées, ce remboursement concernait un montant de 16,19 dollars pour l’équivalent de 1600 pièces d’or dans le jeu.
Microtransactions et remboursements, une pratique très rare
Dans l’industrie du jeu vidéo, les achats numériques comme les monnaies virtuelles sont généralement considérés comme des services consommables. Cela signifie qu’une fois achetés, ils ne sont pas remboursables, même si le jeu disparaît. Cette règle s’applique dans la majorité des cas, ce qui rend la situation actuelle particulièrement inhabituelle. Le fait que Sony ait décidé d’indemniser certains joueurs sans demande préalable marque une exception notable, rarement observée à cette échelle.
Une décision qui semble limitée à l’écosystème PlayStation
Pour l’instant, ces remboursements semblent concerner uniquement les joueurs PlayStation. Highguard était pourtant disponible sur plusieurs plateformes, notamment Xbox et PC, mais aucun retour similaire n’a été signalé ailleurs. Cela laisse penser que la décision vient directement de Sony. Cette approche pourrait s’expliquer par la durée très courte de vie du jeu, qui n’a pas eu le temps de s’installer durablement.
Une réaction des joueurs entre surprise et ironie
Du côté des joueurs, les réactions oscillent entre étonnement et humour. Certains saluent une initiative favorable aux consommateurs. Un utilisateur a ainsi commenté : « Sony W est rarement aussi arrangeant en matière de remboursements » D’autres relativisent l’impact, évoquant le faible nombre de joueurs concernés ou les montants limités. Quoi qu’il en soit, cette décision met en lumière une pratique peu courante dans l’industrie, où les achats numériques restent généralement définitifs.