Jacques ne décolère pas. Il y a quelques semaines, la nourrice de ses petits enfants s’est fait verbaliser parce qu’elle était montée par la porte arrière du bus avec une poussette et les bambins dont elle a la charge. « L’attitude de la contrôleuse a été inadmissible. Et son manque de discernement et d’empathie est choquant ! Elle n’a manifesté aucune compréhension face à la situation et a refusé d’écouter la nourrice. Pourtant celle-ci allait badger son passe à l’avant du bus. Elle avait juste pris le temps de caler la poussette et d’asseoir les enfants », s’agace cet habitant de Saint-Mandé, dans le Val-de-Marne.
« Qu’une lutte intensive menée pour lutter contre les incivilités et faire baisser le sentiment d’iniquité soit une priorité pour la RATP, quand on paye son ticket, on signe des deux mains. Mais ces contrôles ne doivent pas virer à l’aberration et à l’abus de fonction ! » fulmine le grand-père.