- Censé arriver mercredi soir à Paris, un TGV en provenance de Marseille n’a atteint sa destination que ce jeudi matin, après plus de douze heures de trajet, contre trois en temps normal.
- Une galère que certains passagers ont racontée en ligne ou au JT de TF1.
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Le 13H
Marseille-Paris, c’est un peu plus de trois heures de train. Pratique… sauf en cas d’imprévu. Sur une photo diffusée par le JT de TF1 dans le reportage visible en tête de cet article, des dizaines de voyageurs se trouvent au milieu des voies, quittant un train pour un autre, après être restés bloqués pendant des heures.
Parmi les 250 passagers concernés, Léo, qui a dû patienter toute la nuit. « C’est un peu compliqué parce que du coup, il n’y a plus d’électricité, les toilettes sont verrouillées automatiquement, donc on ne peut plus utiliser les toilettes. Le wagon-bar, il n’y a plus d’eau, le système d’air de renouvellement ne marche plus, il fait très très chaud dans les wagons… Tout le monde râlait », se souvient-il.
Un TGV Marseille-Paris est arrivé jeudi 26 mars après plus de 9 heures de retard. – TF1
Le train est parti mercredi 25 mars à 18h47 de la gare Marseille-Saint-Charles. Mais au lieu d’arriver à Paris le soir même, il n’y est parvenu que ce jeudi matin (nouvelle fenêtre), avec 9 heures 30 de retard. Il est notamment resté longuement bloqué à hauteur de Cavaillon (Vaucluse).
Ceux qui étaient à bord s’agacent, comme cet internaute qui écrit : « Marseille-Paris en 10 heures 30, on ne doit pas être loin du record. » Et ceux qui n’y étaient pas ironisent : « Force aux gens dans le TGV 6168. Tu devais arriver en début de soirée, finalement t’arrives pour le taff », écrit un autre.
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À l’origine de ce retard XXL, une panne dont on ignore toujours la cause. Le TGV s’est arrêté en pleine voie. Un autre TGV de renfort a ensuite été acheminé depuis Marseille. Les 250 passagers ont pu être transférés d’un train à l’autre. Mais ils n’étaient pas encore sortis d’affaire, car ce deuxième train est bien reparti… mais au ralenti, selon la SNCF. « En raison de travaux sur la ligne à grande vitesse, le deuxième train a dû être détourné sur la ligne classique, où la vitesse est limitée à 160 km/h », fait savoir la compagnie ferroviaire.
Et comme si ça ne suffisait pas pour ces naufragés de la nuit, une nouvelle interruption est survenue un peu plus loin sur cette voie, à cause d’un choc entre un animal et un autre train. Les voyageurs concernés pourront au moins se consoler avec un dédommagement : la SNCF nous affirme que tous seront remboursés à hauteur de 150% du prix de leur billet.
La rédaction de TF1info | Reportage TF1 : Roxane SYGULA, Thomas GATHY, Vincent ABELLANEDA