Depuis mardi, c’est la course aux billets pour assister aux concerts parisiens de Céline Dion, qui signe son grand retour sur scène en 2026. Si vous faites partie des fans de la chanteuse québécoise qui ont tenté d’obtenir le précieux sésame, vous aurez certainement remarqué une tarification dynamique, en anglais « dynamic pricing », appliquée lors de votre achat. Récente en France, elle bouleverse la vente des places de concerts car les prix varient selon la demande. Et vous l’aurez compris, pour des événements tels que les shows de la diva, la note peut vite grimper.

Le « dynamic pricing », un phénomène récent en France

Même si les concerts de Céline Dion n’auront lieu qu’aux mois de septembre et octobre prochains à Paris La Défense Arena, les places pour y assister s’arrachent depuis mardi. À tel point que le « pricing dynamic » fait grincer des dents parmi les fans.

Plus répandue aux États-Unis et au Royaume-Uni, cette pratique permet aux sites de mettre à jour les prix selon l’offre et la demande. De plus, comme l’indique le site SignalConso, elle se base « sur des données individuelles comme la situation géographique de l’acheteur, voire son âge, son sexe et son ethnie ». Le profil du client est donc scanné au moment où il se connecte sur la plateforme d’achat.

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J’accepteUne pratique pas illégale mais encadrée

L’organisateur des concerts a fixé un plafond à 300 euros pour assister aux concerts de Céline Dion. Mais sur certaines plateformes, ces prix ont rapidement grimpé, notamment sur les sites de revente.

En France, le droit est extrêmement protecteur du consommateur et sanctionne les pratiques visant à tromper le client. Le site déloyal serait alors visé par une enquête de la DGCCRF, en cas de signalement sur le site SignalConso. Si le site de vente ou revente décide d’appliquer une tarification dynamique, il devra donc être en accord avec le droit de la consommation et respecter la loi française en vigueur. Lors de chaque étape de l’achat, le client doit être informé du prix final qu’il aura à payer.