Les passagers ont notamment dû faire le voyage entre Bruxelles et Paris en Bus, à cause d’un manque de personnel habilité à travailler en France. Une mésaventure qui survient moins de deux semaines après la réouverture de la ligne.
Une ligne maudite. À peine deux semaines après avoir été relancée, le train de nuit entre Paris et Berlin connaît une nouvelle série d’incidents. Les passagers ayant embarqué dans la capitale germanique lundi 13 avril ne sont pas près d’oublier leur périple. À la suite d’une série de problèmes et d’une panne de leur locomotive, ils ont atteint Bruxelles avec environ sept heures de retard. Leur mésaventure était toutefois loin d’être finie, puisqu’ils ont appris que leur train n’irait pas plus loin. Les obligeant à prendre un bus pour atteindre Paris, en cause, «un manque de personnel habilité à pratiquer en France», selon l’exploitant néerlandais, European Sleeper, contactée par Le Figaro.
S’il explique ne pas connaître l’heure finale d’arrivée des passagers, il reconnaît qu’il s’agit du «plus gros retard que nous ayons jamais eu» sur l’ensemble de ses lignes, sachant qu’en temps normal, le voyage dure 16 heures. L’exploitant assure «mettre tout en œuvre pour que le problème ne se reproduise pas dans le futur». Les trajets en train devraient ainsi reprendre dès aujourd’hui, mercredi 15 avril, entre Bruxelles et Paris.
Lot de consolation, les personnes présentes dans le train pourront demander le remboursement de leur ticket. En outre, pour ceux prêts à retenter l’aventure, European Sleeper leur propose un nouveau trajet gratuit à l’automne.
«C’est un voyage dans le voyage» : le train de nuit Paris-Berlin est de retour
Stop and go
La compagnie néerlandaise, qui appartient à une communauté de plus de 6000 copropriétaires, a décidé de relancer le train de nuit Paris-Berlin, sans subvention, après l’arrêt en fin d’année dernière des trains de nuit Paris-Berlin et Paris-Vienne des compagnies française (SNCF), allemande (Deutsche Bahn) et autrichienne (ÖBB). Elle fait déjà circuler un «Good Night Train» entre plusieurs villes européennes : Bruxelles, Rotterdam, Amsterdam, Berlin, Dresde et Prague, trois fois par semaine. «Les billets en compartiment Classic partagé commencent à partir de 79,99 euros par personne, pour un aller simple», précisait mi-mars European Sleeper, pour une couchette dans un compartiment de cinq passagers.
Malgré les déboires, la compagnie se dit satisfaite du niveau des réservations. «Les trains sont amplement réservés, en particulier pour juillet et août. Et nous faisons une campagne de promotion pour juin», explique European Sleeper.