Fabricant installateur de menuiseries aluminium sur mesure à Rennes, MVA célèbre cette année ses 40 ans. L’occasion de revenir sur le savoir-faire de l’entreprise, de pousser les portes de son atelier et de découvrir son approche client. Rencontre avec Emmanuel Lepierre, dirigeant de MVA.

MVA : fabricant installateur de menuiseries aluminium à Rennes depuis 40 ans
Pourriez-vous nous présenter MVA ?

Emmanuel Lepierre : MVA est spécialisée dans la fabrication et la pose de menuiseries aluminium. Nous proposons également des menuiseries en PVC que nous ne fabriquons pas. Nous sommes, avec ma femme, les troisièmes gérants de l’entreprise que nous avons repris il y a trois ans, après y avoir tous deux travaillé en tant que salariés. MVA a été créée en 1986, nous célébrons cette année ses 40 ans.

Quels sont les produits que vous proposez ?

Nous proposons des fenêtres, des volets, des stores, des portes d’entrée, des vérandas, des pergolas, des carports, des portails, des portes de garage… Une gamme complète de menuiseries pour habiller, sécuriser et améliorer le confort de la maison.

Une nouveauté à découvrir ?

Oui, nous présentons depuis quelques mois une nouvelle gamme de menuiseries coulissantes à galandage sur trois vantaux en aluminium (gamme Sepalumic). C’est une gamme qu’on ne retrouve pas partout et qui permet d’avoir une belle ouverture sur l’extérieur, tout en restant assez discrète. Cette impression d’être dedans dehors, c’est quelque chose que nos clients apprécient particulièrement. De plus, cette gamme offre d’excellentes performances thermiques.

De grandes ouvertures pour un espace lumineux et connecté à l’extérieur © MVAL’atelier de fabrication de menuiseries de MVA donne vie à tous les projets en Ille-et-Vilaine
Votre atelier est au cœur de votre activité. Pouvez-vous nous en dire plus ?

En effet, c’est là que prennent vie les projets de nos clients. Au quotidien, trois personnes, Flavio, Aurélien et moi-même, travaillent dans l’atelier et s’occupent de réceptionner les marchandises, de faire le débit des commandes d’aluminium et d’effectuer l’assemblage des menuiseries (fenêtres, baies vitrées, portes, etc.). Nous effectuons aussi dans notre atelier le prémontage de plus grosses structures comme les vérandas, les pergolas, les grands ensembles vitrés, ainsi que des projets qui nécessitent un peu plus de réflexion. 

Pourquoi avoir choisi d’internaliser la fabrication de vos menuiseries ?

Cela nous permet de répondre à des demandes parfois peu communes voire très techniques, notamment en partenariat avec des architectes, et de travailler sur des formats atypiques ou des ensembles plus grands, des choses qui sortent de l’ordinaire.

C’est ce qui vous permet de concevoir des menuiseries sur mesure ?

Exactement. Nous travaillons uniquement sur mesure, nous n’avons pas de cotes standard. Bien sûr nous avons des normes à respecter, mais nous avons beaucoup plus de possibilités que lorsqu’on travaille de façon industrielle.

La pose des menuiseries est-elle également internalisée ?

Oui, nous disposons de nos propres équipes de pose, ce qui représente 4 poseurs au total : Jean-François, Arnaud, Antoine et Alexis. Ce sont, comme pour l’ensemble de nos salariés, des personnes qui sont là depuis plusieurs années et qui connaissent parfaitement leur métier. L’autre avantage, c’est que nos équipes de pose et en atelier sont polyvalentes et travaillent étroitement ensemble. Nous avons une certaine flexibilité pour répondre en temps réel aux besoins de l’activité et de nos clients. Côté commercialisation, Erwann est notre commercial auprès des professionnels, tandis qu’Alexis s’occupe des particuliers.

L’atelier de fabrication de menuiseries de MVA au Rheu © MVALes étapes d’un projet avec MVA : un accompagnement de proximité à chaque étape
Concrètement, comment se passe un projet avec MVA ?

Les clients nous contactent, souvent par le biais du bouche-à-oreille, pour nous soumettre leur projet. Nous leur proposons un rendez-vous directement à leur domicile pour prendre connaissances des lieux et étudier leur projet dans le détail afin de pouvoir établir un devis. Si besoin, nous nous rapprochons de l’atelier pour discuter de la faisabilité technique du projet si celui-ci présente quelques spécificités. Ensuite, nous présentons le projet au client, généralement dans nos locaux puisque nous disposons d’un showroom qui permet de voir les produits et d’effectuer les choix esthétiques au niveau des couleurs et des formes de l’aluminium, ou du PVC le cas échéant. Venir dans nos locaux permet aussi aux clients de découvrir notre atelier, qu’ils peuvent visiter afin de découvrir notre travail et notre savoir-faire. Une fois le devis validé, nous commandons les profilés aluminium et les vitrages, avant d’effectuer l’assemblage dans notre atelier puis la pose chez les clients.

Sur quels types de chantier intervenez-vous ?

Nous travaillons principalement sur des chantiers de rénovation, même s’il nous arrive aussi d’intervenir sur des chantiers neufs, notamment en collaboration avec des architectes. La majorité de nos clients sont des particuliers, nous intervenons aussi pour quelques clients du tertiaire. En parallèle, nous travaillons aussi pour des professionnels de la menuiserie qui nous commandent des produits en fabrication qu’ils installent par la suite.

Pour vous, qu’est-ce qui est important dans votre relation avec les clients ?

Ce qui prime, c’est la confiance. Nous veillons à offrir un service et des produits de qualité et sommes à l’écoute des projets de nos clients. Le cœur de notre action, c’est de pouvoir répondre au mieux à leurs demandes et d’avoir un résultat qui soit à la hauteur de leurs attentes. C’est tout cela qui nous permet de bâtir une relation de confiance avec nos clients qui nous le rendent bien, puisque beaucoup d’entre eux n’hésitent pas à faire à nouveau appel à nous pour un nouveau projet ou à nous recommander auprès de leurs proches !

Des menuiseries aluminium entièrement sur mesure pour répondre à tous les besoins autour de Rennes © MVAAprès 40 ans, MVA continue d’écrire son histoire près de Rennes
MVA fête ses 40 ans cette année. Que signifie pour vous cet anniversaire ?

Cela montre la capacité de l’entreprise à évoluer et à s’adapter au gré du temps et des fluctuations du marché. En 40 ans, notre offre de produits a beaucoup évolué pour répondre aux nouvelles exigences, tout en maintenant un niveau de qualité élevé. Aujourd’hui, il nous arrive d’intervenir sur des réalisations qui ont été faites par MVA à ses débuts, fin 1980. Ça montre la durabilité de nos installations et la confiance que nos clients continuent de nous accorder au fil des années. C’est une histoire que nous continuons d’écrire chaque jour aux côtés de nos clients et de notre équipe. 40 ans, c’est le bel âge !

Quels sont les projets à venir pour MVA ?

Nous avons beaucoup de projets en cours, afin de toujours répondre au mieux aux attentes de nos clients et continuer d’améliorer leur expérience. L’un des événements majeurs à venir, c’est notre déménagement dans de nouveaux locaux en fin d’année. Situés à proximité de notre emplacement actuel, ces nouveaux locaux plus modernes et spacieux nous permettrons de faciliter notre travail au quotidien, mais aussi de mieux accueillir nos visiteurs. Nous avons hâte de vivre cette nouvelle étape avec notre équipe et nos clients !

Farbication et installation de menuiseries aluminium sur mesure à Rennes © MVAInfos pratiques

MVA – Menuiseries Vérandas d’Armorique