BirdyChat est disponible en Europe. Le service de messagerie d’origine lettone se présente comme une alternative professionnelle à WhatsApp, tout en étant compatible avec le service de messagerie de Meta.
BirdyChat est disponible pour les utilisateurs dans toute l’Europe. Ce service de messagerie, que l’on peut comparer à WhatsApp, vise à offrir une alternative professionnelle à la populaire application de Meta.
Microsoft Teams ou Slack sont des outils bien ancrés pour la communication interne des entreprises, mais les échanges rapides avec des partenaires commerciaux externes passent encore souvent par WhatsApp aujourd’hui. De ce fait, la communication professionnelle empiète sur la vie privée : WhatsApp est également le service le plus populaire en Europe pour les messages personnels.
« La plupart des applications de messagerie que nous utilisons aujourd’hui ont plus de dix ans », explique le cofondateur Rolands Mesters à propos du problème que BirdyChat doit résoudre. « Faute d’alternatives, le travail a de plus en plus envahi les applications de chat personnelles que nous n’utilisions auparavant que pour nos amis et notre famille. BirdyChat propose une alternative dédiée où les conversations liées au travail peuvent avoir lieu. »
Compatible avec WhatsApp
Le nouveau service de messagerie propose des fonctionnalités similaires à celles de WhatsApp, mais dans un cadre professionnel. À cet égard, il est crucial que BirdyChat soit compatible avec WhatsApp. Sous la pression de l’Europe, Meta a en effet dû ouvrir WhatsApp aux applications tierces, et c’est ce dont BirdyChat tire parti.
Un service de messagerie ne peut s’imposer que s’il a des utilisateurs, et la compatibilité avec WhatsApp permet d’adopter BirdyChat dès ses débuts. En effet, vous pouvez envoyer des messages depuis l’application à des contacts (professionnels) qui utilisent WhatsApp. Actuellement, les utilisateurs qui se rendent dans les paramètres de WhatsApp voient apparaître en haut une bannière annonçant la disponibilité de BirdyChat. De là, vous pouvez configurer BirdyChat pour qu’il communique avec WhatsApp.
L’ambition européenne
BirdyChat est développé en Lettonie par Mesters, qui a déjà créé et revendu une start-up fintech, et Martins Spilners, un ingénieur. ITdaily s’est entretenu avec Spilners à Riga l’année dernière. Spilners avait alors indiqué vouloir conquérir l’ensemble du marché européen immédiatement après un court lancement test en Lettonie. Un lancement européen était initialement prévu pour fin 2025, mais il a lieu aujourd’hui avec un léger retard.
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BirdyChat met en avant deux atouts. Tout d’abord, l’application de chat est entièrement d’origine européenne, contrairement à WhatsApp ou même à Signal, pourtant respectueux de la vie privée.
Fonctions professionnelles
Ensuite, l’accent mis sur l’usage professionnel se traduit par quelques fonctions pratiques. Par exemple, vous n’avez pas besoin de vous inscrire avec votre numéro de téléphone sur l’application ; votre compte est lié à votre adresse e-mail professionnelle. Cela permet de démarrer ou de recevoir des conversations sans connaître le numéro de téléphone privé de quelqu’un, ce qui est évidemment nécessaire avec WhatsApp.
De plus, BirdyChat apporte des capacités d’organisation pertinentes dans un cadre professionnel. Vous pouvez ainsi trier les discussions par sujet, répondre par fils de discussion (threads) et clôturer des projets lorsqu’ils sont terminés.
En fonctionnant avec une boîte de réception contenant les messages en attente, BirdyChat reprend certaines caractéristiques de l’e-mail. De cette manière, le service tente d’être à la fois une version professionnelle d’une application de chat et une alternative moderne à l’e-mail classique.
Le service de messagerie comprend également des fonctionnalités familières de WhatsApp et Signal, par exemple. Ainsi, les messages sont systématiquement chiffrés.
Au cours des derniers mois, BirdyChat a constitué une liste d’attente de 50 000 personnes intéressées, tant dans l’UE qu’au Royaume-Uni. L’application est désormais disponible en dehors de la Lettonie et en Europe sur iOS, Android et macOS. Actuellement, BirdyChat est gratuit. Le service est soutenu par des investisseurs et a récemment levé 1,7 million d’euros.
Une demande réelle
La demande pour des solutions de chat professionnelles et européennes comme alternative à la domination de WhatsApp est réelle. Les gouvernements cherchent également de meilleurs moyens de permettre aux employés de communiquer. Ainsi, la Belgique introduit Beam, sa propre application de chat pour les militaires et les fonctionnaires. BirdyChat bénéficie de ses racines européennes, mais n’est pas lié à un gouvernement. L’application dispose donc de sérieux atouts.
Le passage à BirdyChat est très simple pour ceux qui souhaitent essayer, grâce à l’interopérabilité avec WhatsApp. La question est maintenant de savoir si la rupture de l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle, couplée à la méfiance envers Meta et WhatsApp, est suffisamment importante pour briser l’inertie et l’habitude. Signal prouve que c’est possible : la demande pour moins de Meta et plus de confidentialité a généré une forte augmentation du nombre d’utilisateurs provenant de WhatsApp.