Netflix vient de retirer discrètement une option clé de sa plateforme, et les abonnés qui utilisent la version web s’en rendent brutalement compte. Le tri alphabétique A Z / Z A, qui permettait de parcourir méthodiquement le catalogue, a disparu des onglets Films et Séries sur navigateur.
Ce changement ne touche pour l’instant que l’interface web, sur PC comme sur mobile, mais il supprime l’un des rares outils qui laissaient encore l’utilisateur reprendre la main face aux recommandations automatiques. Sur Reddit et les réseaux sociaux, la colère monte, portée par des abonnés qui se sentent forcés de laisser l’algorithme décider pour eux.
Netflix supprime le tri alphabétique : qu’est-ce qui a disparu sur la version web ?
Jusqu’ici, la version web de Netflix proposait, en vue grille, un menu déroulant situé à droite des sections Films et Séries. Ce sélecteur donnait accès à plusieurs tris objectifs : « Suggestions pour vous », « Année de sortie », mais surtout « A Z » et « Z A ». Désormais, ce menu a purement et simplement disparu, confirmant les constats relayés par Frandroid et Phonandroid début mai.
Il ne reste plus qu’un filtre par genre, ainsi que la possibilité d’accéder à certaines catégories via les fameux codes cachés de Netflix, mais sans possibilité de trier ensuite la liste obtenue. Les applis TV et mobiles avaient déjà perdu ces tris avancés depuis un moment ; le web était le dernier refuge des utilisateurs qui voulaient explorer manuellement la totalité d’un rayon virtuel.
Pourquoi ce choix de Netflix met autant d’abonnés en colère ?
Sur Reddit, sur le subreddit r/Netflix, la grogne est immédiate. « Je ne peux plus trier les films et les séries par ordre alphabétique (c’était ma méthode préférée, vu que l’algorithme est vraiment mauvais !). Aujourd’hui, en me connectant, je peux seulement parcourir les catégories, sans option de tri », constate un utilisateur cité par Phonandroid. Certains se rabattent sur des sites tiers comme JustWatch ou What’s on Netflix, sans garantie d’exhaustivité.
Un autre abonné explique avoir « littéralement regardé des vidéos YouTube au hasard au lieu d’un film comme d’habitude, tellement ce changement m’a frustré ». Un troisième regrette : « Parfois, je veux juste parcourir une liste de tous les films d’horreur sans que l’algorithme me cache les titres les plus anciens ». Pour ces power users, incapables de voir d’un coup d’œil tout un genre ou une lettre, la plateforme devient une vitrine fermée plutôt qu’un vrai catalogue.
Que peut encore faire l’abonné sans tri A Z sur Netflix ?
Côté stratégie, tout indique que Netflix veut pousser encore davantage son algorithme de recommandation. Sur smartphone, le flux vertical « Extraits », très proche de TikTok, diffuse déjà des clips courts choisis automatiquement pour inciter au zapping rapide. Dans cette logique, le temps passé à scroller un catalogue par ordre alphabétique est perçu comme moins utile que le temps passé à lancer immédiatement un programme mis en avant. Au mieux, il reste la combinaison recherche et filtre par genre, voire quelques codes de catégories, loin d’un vrai tri global.
La version web ne pèse qu’une part minoritaire du visionnage, loin derrière les télés connectées et les smartphones. Si la contestation reste cantonnée à une petite communauté d’utilisateurs avancés, Netflix aura peu de raisons de rétablir le tri alphabétique A Z.