Son visage est la première chose que l’on voit en arrivant à la SPA de Lyon et du Sud-Est. Eugénie, l’une des cinq secrétaires d’accueil à Brignais, a toujours voulu travailler avec les animaux. Alors, il y a quatre ans, elle a poussé la porte du refuge. D’abord en poste à l’accueil téléphonique du siège lyonnais, ses missions sont aujourd’hui l’accueil des futurs adoptants… ou des propriétaires qui viennent abandonner leur animal.
« On essaie de cerner le mode de vie des futurs adoptants »
Elle est le premier filtre entre le public et l’animal. « On essaie de cerner le mode de vie des futurs adoptants, voir dans quelles conditions ils vivent, s’ils sont en maison, s’il y a des enfants, d’autres animaux, des personnes vulnérables dans le foyer ou si les personnes sont en capacité…