ENQUÊTE – Si la législation française permet en théorie aux employeurs de justifier des suppressions d’emplois par l’introduction de l’IA, syndicats et spécialistes appellent au dialogue social et à une meilleure formation des travailleurs.
Onclusive. Le nom de cette société spécialisée dans la veille médiatique ne vous dit peut-être rien, mais elle a fait les gros titres à la fin de l’été 2023. Sa filiale française, installée à Courbevoie (Hauts-de-Seine), avait annoncé vouloir se séparer de plus de 200 employés, en grande partie à cause de l’irruption de l’intelligence artificielle. Les dirigeants avaient justifié ce choix par la nécessité de «devenir plus agiles et plus compétitifs» et d’offrir aux clients «un service plus rapide et plus fiable». Face à la résistance des syndicats et l’intervention de l’inspection du travail, la procédure de plan social a traîné jusqu’en début d’année 2024. Elle a finalement abouti au licenciement pour motif économique de 146 personnes et au reclassement en interne de 53 autres, sans compter quelques départs à la retraite et une douzaine de départs volontaires.
La France tenait là son premier cas médiatisé d’un PSE brutal en lien direct avec l’IA. Quelques semaines plus tard, en mars 2024, c’est IBM qui a annoncé le remplacement de 200 emplois par le recours accru à l’automatisation et à la délocalisation. De quoi laisser craindre une banalisation des licenciements économiques justifiés par l’IA, d’autant que dans le monde anglo-saxon, les géants technologiques comme Google, Amazon, Meta ou Microsoft ont rarement la main qui tremble au moment de sabrer dans leurs effectifs, attirés par les perspectives de réductions de coût et de gains de productivité offertes par l’IA générative.
Si les plus optimistes veulent croire à une transformation des métiers plutôt qu’à une suppression pure et dure, plusieurs études dressent un tableau sombre…
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