Pointé du doigt pour ses nuisances sonores, le Pam Hôtel de la rue Smolett a décidé de réagir face à l’exaspération du quartier Riquier. La direction dévoile une série de mesures pour ramener le calme, tout en dénonçant certaines réactions extrêmes du voisinage.

Ils en ont assez… Le 28 avril dernier, plusieurs résidents de Riquier témoignaient dans les colonnes de Nice-Presse des désagréments émanant de deux hôtels : le Pam et le Mama Shelter. Des accusations de débordements qui rendraient la vie impossible à Philippe, Nathalie, Nicolas et d’autres voisins. Sollicité par nos soins, l’établissement situé dans la rue Smolett a répondu. Le Mama Shelter, lui, n’a pas donné suite. 

Agent de sécurité et rideaux phoniques, le plan d’action du Pam Hôtel

Le Pam – que nous vous faisions visiter avant son inauguration – affirme vouloir « préserver de bonnes relations » avec le reste du quartier. Comment ? La maison indique avoir pris plusieurs mesures concrètes, toutes « à ses frais ». Déjà, un agent de sécurité a été recruté pour gérer la terrasse. Présent en soirée, il agit « en prévention des comportements bruyants ». Un manager du restaurant est toujours là et est « chargé de veiller au bon déroulement des évènements. »

Des rideaux phoniques à l’intérieur ont été choisis pour la salle moyennant plusieurs milliers d’euros. L’entreprise promet qu’elle contrôle en permanence le niveau sonore à l’aide d’un limiteur, s’engage déjà à fermer ses portes en soirée, après une « baisse progressive de la musique. »

La direction menace de saisir la justice

Au-delà, le Pam insiste sur le fait qu’il « prend soin d’informer les riverains avec des mots dans les halls d’immeuble et les boîtes aux lettres » lorsqu’il organise des fêtes en des occasions particulières. Il enjoint en outre à faire la distinction entre sa clientèle et les groupes extérieurs qui stationnent devant l’enseigne. Des attroupements qui l’ont parfois contraint à solliciter les forces de l’ordre…

À noter que l’hôtel, s’il ne « minimise pas » les réclamations, regrette des « comportements préoccupants ». Il rappelle ainsi les jets de bouteilles d’eau d’un Niçois. Des agissements qui « mettent en danger » les passants, les clients et les salariés. « Si ces faits venaient à se reproduire, nous nous réserverons le droit de déposer plainte auprès des autorités compétentes ».