Depuis 2018, l’entreprise Ludinnov, basée à Saint-Etienne, équipe des Ehpad, IME, ou encore des hôpitaux avec ses différents dispositifs. En France, en Belgique, au Luxembourg, et récemment via une filiale espagnole, elle propose trois technologies à destination du grand âge, du handicap, mais aussi de la petite enfance.
Huit ans après son lancement, Ludinnov a équipé 2 600 établissements avec sa Tovertafel. ©Ludinnov
« Max, avec qui j’ai co-fondé l’entreprise, est un ami depuis plus de vingt ans, explique Jonathan Arnaud, co-fondateur de Ludinnov. A l’époque, il travaillait dans le commerce international, et j’étais éducateur spécialisé en Ehpad. Il a découvert la Tovertafel, un outil qui était développé pour sortir de l’apathie les personnes atteintes de maladies neurodégénératives ». La Tovertafel a été conçue en 2015 aux Pays-Bas par Hester Le Riche, ingénieure en design industriel, en collaboration avec des experts du secteur.
Dans cette histoire, on peut dire que le destin fait bien les choses. Max Bayle a été alternant chez Ceetal à Saint-Etienne. Son tuteur de l’époque, Mehdi, est parti vivre au Royaume-Uni où il s’est lié d’amitié avec John, un avocat qui a dû s’occuper de son papa atteint d’Alzheimer. Lors d’un mariage en Afrique du Sud, John se retrouve à table à côté d’Hester Le Riche, dont il fait la connaissance lors du dîner. Une fois rentré au Royaume-Uni, il propose à l’ancien tuteur de Max Bayle de s’associer avec lui, et d’entreprendre ensemble la distribution de la Tovertafel dans le pays. Lors d’un séjour à Saint-Etienne, Mehdi revoit Max et lui raconte cette aventure. Emballé, ce dernier en parle à son ami Jonathan Arnaud qui travaille avec des personnes âgées. Ensemble, ils contactent la société aux Pays-Bas pour se proposer de gérer la distribution dans l’Hexagone. « Au départ, ils ne voulaient pas forcément s’implanter en France, donc ils ont décliné. Six mois plus tard, ils nous ont rappelés et nous ont donné le feu vert ». MJ Innov, devenu Ludinnov depuis, voit ainsi le jour en mai 2018…
Table magique
Les deux associés avaient déjà réfléchi au modèle qu’ils souhaitaient développer pour la distribution. Ils demandent à la société néerlandaise une exclusivité pour deux ans dans un premier temps. Deux années durant lesquelles ils vont parcourir les routes de France, pour faire des démonstrations de la Tovertafel dans les Ehpad. « Les établissements nous contactaient et on prenait la route pour faire une démonstration gratuite, pour mieux se rendre compte de l’intérêt de l’outil, se souvient Jonathan Arnaud. Pendant deux à trois ans, on a donc fait le tour de la France et rapidement il y a eu un effet boule de neige ».
Au départ, la Tovertofel ne contient que huit jeux, à destination d’un public très isolé. Aujourd’hui, elle en compte une cinquantaine, avec des propositions plus complexes, pour que tous les résidents puissent y trouver leur compte. Ludinnov propose des dispositifs en Ehpad, à l’hôpital et en IME, pour les personnes en situation de handicap, mais aussi dans le secteur de la petite enfance. Car la société propose aussi deux technologies supplémentaires : le Maestro – conçu et développé en Normandie – qui est un jeu de musique et de création d’histoires, et le coussin interactif multisensoriel inmu – inventé par le couple danois Anders Hansen et Toni Marquard – qui vise la relaxation et la stimulation cognitive.
2 600 établissements équipés
Huit ans après sa création, Ludinnov a équipé 2 600 établissements avec la Tovertafel. L’entreprise, qui est restée cinq ans en pépinière à Montreynaud, compte désormais une quinzaine de salariés sur son siège stéphanois – où elle propose du coworking – acquit sur la zone d’activités Pierre Loti. Aujourd’hui détentrice d’une exclusivité à long terme sur la France – Ludinnov est le meilleur distributeur de la Tovertafel parmi une quinzaine de pays – la société a depuis un an et demi investi le marché belge, luxembourgeois, et plus récemment espagnol.
Pour ce faire, comme en France, elle s’appuie sur un réseau d’ambassadeurs. « Ils sont une quarantaine en France. La plupart sont des indépendants qui ont une activité médicale ou para-médicale à côté, et qui viennent à nous. Ils ne sont pas commerciaux, ils ne sont pas commissionnés, ils sont uniquement chargés de faire la démonstration et d’assurer la formation à l’outil sur leur zone géographique. Ils ne font pas du tout de suivi commercial ».
L’accent mis sur l’innovation
En 2025, Ludinnov affiche un chiffre d’affaires de 5 millions d’euros. Pour une Tovertafel, il faut compter entre 15 000 et 20 000 euros, 3 000 euros pour le Maestro, et environ 800 euros pour l’inmu. L’entreprise a développé son propre département dédié à la recherche pour être force de proposition auprès des fabricants. C’est ainsi qu’une version mobile de la Tovertafel a vu le jour, en complément de l’autre, pour être proposée directement en chambre. « On est arrivé au bon moment, et le modèle d’ambassadeur est une vraie force », analyse Jonathan Arnaud.
Dans le futur, Ludinnov ne cherche pas à forcément développer son offre, mais davantage à proposer des innovations, et à sensibiliser sur les sujets du grand âge et du handicap. Récemment, elle a bénéficié d’un grand coup de projecteur au stade Geoffroy Guichard. Helin, un adolescent polyhandicapé, a fait une démonstration du Maestro sur la pelouse, en jouant le célèbre « Allez les Verts » grâce à cette technologie. Qui c’est les plus forts ?
©Ludinnov