Depuis une semaine, les 320 000 voyageurs quotidiens du métro marseillais ont retrouvé des poubelles qui débordent et des quais jonchés de détritus. Si depuis la reprise du marché du nettoyage par Atalian, en septembre dernier, la propreté des stations n’a jamais été à la hauteur attendue, la situation semble s’être fortement détériorée depuis une semaine. La Régie des transports métropolitains (RTM) décrit des rames et des stations « restées dans un état de propreté très dégradé » et fait état de relations compliquées avec les agents du prestataire.
Des locaux « envahis » et des « plaintes déposées »
« Dernièrement et en l’espace d’une semaine, plusieurs dizaines de salariés de la société Atalian, mécontents des contrôles d’exécution et de qualité effectués par la RTM, ont par deux fois envahi des espaces administratifs de la Régie, nécessitant l’intervention de la police nationale », indique l’opérateur de transports en commun.
Malgré cette situation « dégradée », la RTM dit « ne pas avoir été informée » d’un mouvement de grève déclaré et déplore « l’état inadmissible de ses installations ».
« Sans remettre en cause le savoir-faire d’Atalian », la RTM affirme avoir demandé à « son prestataire de faire le nécessaire ». « En lien avec les conditions d’exécution des prestations, plusieurs plaintes ont été déposées par la RTM et un signalement a été effectué auprès du procureur de la République au titre de l’article 40 du code de procédure pénale, boucle la Régie, qui « présente ses excuses aux voyageurs » pour cette situation dont elle est « aussi victime ».