Acheter une voiture peut être l’une des décisions les plus complexes et délicates dans la vie. Avec une économie tendue et des modèles neufs qui ne cessent de grimper en prix, la fiabilité devient souvent le critère décisif, que ce soit pour un véhicule neuf ou d’occasion. La capacité d’une voiture à rouler sans pannes et à éviter des réparations coûteuses différencie un achat judicieux d’une dépense frustrante.
Subaru, le roi inattendu de la fiabilité
Cette année, Consumer Reports, une référence mondiale en protection des consommateurs, a publié son classement annuel des marques automobiles les plus fiables en 2025. La grande surprise est l’arrivée de Subaru au sommet, dépassant des marques jusque-là intouchables comme Toyota, Honda et Lexus. Ce classement est établi à partir de centaines de milliers de retours d’expérience où les conducteurs rapportent les problèmes rencontrés, allant des défauts mécaniques aux soucis électroniques, fournissant ainsi une vision réaliste et approfondie de la durabilité réelle des véhicules.
Le sacre de Subaru n’est pas un simple coup de chance. La philosophie de la marque japonaise repose sur le principe de « Plaisir et Sérénité ». Au lieu de chercher à innover à tout prix, ce qui engendre souvent des défauts, Subaru progresse par étapes mesurées. Plusieurs de ses modèles comme l’Impreza, le Crosstrek ou la WRX partagent une majorité de pièces communes, ce qui facilite leur entretien et réduit la probabilité de graves erreurs. Même le Forester, fleuron de la gamme, conserve un moteur identique depuis 2019. Une évolution hybride est attendue, mais toujours sans prise de risques. Cette prudence a valu à Subaru non seulement le titre de marque la plus fiable, mais aussi la reconnaissance de meilleur fabricant automobile mondial en 2025.
Cette consécration place Subaru devant d’autres marques prestigieuses telles que BMW, Porsche ou Lexus, traditionnellement bien placées. Les consommateurs évaluent non seulement la fiabilité, mais aussi la sécurité, la simplicité d’entretien et la satisfaction d’usage, des aspects cruciaux dans un marché où la complexité technique peut se retourner contre les utilisateurs.
Selon le rapport, Subaru obtient une note de 68 sur 100 en fiabilité, suivie de Lexus à 65 et Toyota à 62. Honda, Mazda, Audi et BMW complètent le top 10, même si des écarts de fiabilité substantielles sont notés selon les modèles. Par exemple, certains véhicules Toyota récents comme le Tacoma ou le bZ4X électrique voient leur note affectée par des problèmes.
Présenté au salon de New York en avril dernier sous le nom de Trailseeker, cette variante break du Solterra se nommera en Europe E-Outback.© Subaru
Le rapport souligne aussi que les hybrides restent les plus fiables parmi les motorisations récentes, avec des modèles emblématiques comme la Toyota Corolla Hybrid, la RAV4 Hybrid ou la Hyundai Elantra Hybrid se classant parmi les meilleurs. En revanche, les hybrides rechargeables (PHEV) et les véhicules 100% électriques (EV) affichent en moyenne 42% de problèmes de plus que les véhicules thermiques, notamment à cause des systèmes électriques, des batteries et des infrastructures de recharge, même si la fiabilité progresse progressivement.
Attention toutefois en ce qui nous concerne : de nombreux modèles Subaru, Lexus ou Honda plébiscités à l’international sont peu ou pas commercialisés en France, ou ne représentent qu’une partie limitée de l’offre. La gamme locale est souvent adaptée aux normes et préférences du marché, ce qui contraint les acheteurs hexagonaux à considérer d’autres options. Subaru, en particulier, a une présence restreinte en France. Toutefois, la marque vient de présenter trois modèles à destination de l’Europe. Si le Solterra n’est qu’un restylage, l’E-Outback est une version allongée façon break, et l’Uncharted repose sur le Toyota C-HR+ relooké, avec la nouvelle identité de la marque. Toutes ces voitures sont uniquement électriques, loin des WRX ou autre Impreza que l’on trouve encore de l’autre côté de l’Atlantique. Leur motorisation électrique pose aussi question sur la fiabilité à long terme. Subaru tiendra-t-il sa nouvelle couronne dans les années à venir ?
En tout cas pour en revenir au rapport de Consumer Report, 9 des 10 marques qui figurent tout en haut du classement sont distribué chez nous. Il ne faudra simplement pas hésiter à consulter notre rubrique fiabilité pour faire le bon choix. Et si vous avez un doute, vous pouvez toujours différer l’achat d’un tout nouveau modèle pour laisser le temps à la résolution des éventuelles failles de jeunesse.