La situation de Tesla continue de se dégrader. L’image de la marque américaine se détériore de plus en plus, comme le démontre un sondage publié par un institut. Elon Musk semble avoir du mal à renverser la vapeur !
EN BREF
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Un sondage publié il y a quelques jours montre à quel point Tesla peine à sortir de la crise.
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La marque américaine souffre encore du passage en politique de son PDG, Elon Musk.
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Découvrez comment la marque est perçue auprès des consommateurs en Allemagne, en Suisse et en Autriche.
Ça ne date pas d’hier, Tesla est dans une situation délicate. Depuis le début de l’année, la marque enchaîne les coups durs, avec des ventes en baisse constante et une image qui n’en finit plus de s’écailler. Elle essuie aujourd’hui un énième revers. Un sondage, publié par l’institut d’études Uscale, démontre une perte de confiance des clients envers Tesla.
Tesla : la marque qu’on n’a plus envie de recommander ?
L’institut Uscale, spécialisé dans les études de marché, vient de publier un sondage réalisé auprès de 5 000 automobilistes en Allemagne, en Suisse et en Autriche. L’objectif était d’évaluer le ressenti des conducteurs de voitures électriques sur différents critères : autonomie, temps de recharge… Mais aussi de savoir s’ils étaient prêts à recommander leur propre modèle à des acheteurs potentiels.
Parmi les personnes interrogées, plusieurs constructeurs sont cités. On apprend notamment que 78% des propriétaires de Porsche électriques sont prêts à recommander la marque. Ce taux monte même à 81% pour les possesseurs de modèles Xpeng. La marque chinoise est d’ailleurs en tête du classement, sur ce point.
Pour trouver trace de Tesla, il faut descendre à la cinquième place. Selon le sondage, 15% des conducteurs de Tesla déconseilleraient l’achat d’une voiture de la marque américaine. Quelques mois en arrière, avant que la firme californienne ne se retrouve empêtrée dans cette crise, elle était leader en termes de recommandations. Preuve que la situation est critique.
© Tesla
Bien qu »il vienne d’être restylé, le Model Y accuse toujours un certain retard sur certains de ses nouveaux concurrents.
Des problèmes d’image, mais pas seulement
Évidemment, les causes de cette dégradation de l’image de Tesla sont connues. Et elles sont multiples. À commencer, bien sûr, par les frasques du PDG de la marque, Elon Musk. S’il est aujourd’hui revenu pleinement à son rôle de patron, son séjour au sein de l’administration Trump a coûté cher (c’est un euphémisme) à Tesla. Ses prises de positions politiques et ses dérapages médiatiques ont fait plonger les ventes, et ont marqué durablement l’image de la marque.
Par ailleurs, le vieillissement de la gamme est également un facteur important. À l’heure où la concurrence propose des modèles à la pointe côté technique et technologique, les Tesla commencent à accuser le poids des années. D’autant que de nombreux propriétaires se plaignent également de problèmes techniques. Un rapport allemand de fiabilité (TÜV) indique que 14% des possesseurs de Model 3 ont rapporté des problèmes de freins, d’essieux ou encore d’éclairage.
Enfin, le sondage souligne également un problème de valeur résiduelle. On s’en souvient, Elon Musk avait procédé à quelques baisses de prix importantes, pour tenter de relancer les ventes. Ce qui avait alors provoqué une baisse de la cote de ces voitures en occasion.