Depuis son lancement, l’application France Identité s’est imposée comme un outil indispensable pour celles et ceux qui souhaitent dématérialiser leurs papiers officiels. Initialement pensée pour héberger la nouvelle carte d’identité numérique, elle accueille désormais une panoplie de documents : permis de conduire, carte grise, attestation d’assurance, et même carte vitale, via une application dédiée.
Ce détail qui va tout changer
L’application a encore innové cette semaine, avec l’introduction d’un centre de notifications. Une fonctionnalité attendue de longue date, qui promet de faciliter son utilisation. Désormais, on retrouve un centre de notifications, accessible depuis une icône en forme de cloche, en haut à droite de l’interface. Si cette innovation, n’est pas révolutionnaire sur le plan technique, elle vient pourtant combler l’un des plus gros manques de l’ancienne version.
Concrètement, le système informera immédiatement l’usager lorsqu’une action sera requise : renouvellement d’une connexion expirée à FranceConnect, ajout ou mise à jour d’un document, ou encore réception d’une attestation dématérialisée. Là où l’expérience pouvait souffrir d’un certain flou, la centralisation des notifications au sein d’un onglet dédié permet de visualiser en un coup d’œil la liste des actions à réaliser.
Faciliter l’utilisation, et l’adoption de l’application
L’utilité du centre de notifications devrait s’illustrer lors de situations administratives quotidiennes : contrôle routier, visite médicale, déclaration en ligne. Au lieu de fouiller dans les menus ou d’attendre une alerte système, l’utilisateur est désormais guidé pas à pas, avec la garantie de ne rien rater d’important. Cette optimisation est discrète, mais stratégique, pour une application dont la vocation est justement de simplifier les démarches auprès des services administratifs en ligne.
Ce nouveau dispositif aide également à remédier à l’expiration parfois inattendue de la connexion FranceConnect sans carte d’identité, qui pouvait jusqu’ici perturber l’accès à certains sites officiels. Si tel est le cas, l’application prévient l’usager via le centre de notifications et propose un bouton “Renouveler ma connexion“, qui permet d’éviter les mauvaises surprises.
Face à une numérisation croissante des services publics, France Identité n’a pas d’autre choix que de se mettre au diapason, sans sacrifier la sécurité administrative. Ce pas de plus dans l’évolution de France Identité marque une étape supplémentaire vers la démocratisation du dispositif tout dématérialisé. La démarche prépare le terrain à des services encore plus intégrés. Encore faut-il assurer aux internautes de la fiabilité des outils déployés.
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