Les sapeurs-pompiers, rapidement déployés sur place, ont éteint le feu et maîtrisé la propagation des fumées. Les victimes ont été transportées au CHU de Montpellier et à la clinique Beausoleil. La police nationale, la police municipale et GRDF ont également été mobilisés. Après la sécurisation des lieux, les autres occupants ont pu regagner leurs logements.
