Déjà adoptée par une vingtaine de CPTS, mais aussi par des hôpitaux, EHPAD, SSIAD et infirmiers libéraux, la solution a donné lieu à une cinquantaine de cas d’usage. Des établissements tels que le CH d’Argenteuil ou le Groupe hospitalier Sud Île-de-France ont intégré Santélien dans leurs pratiques quotidiennes.
Les professionnels soulignent la simplicité d’utilisation et le gain de temps dans la coordination, notamment en sortie d’hospitalisation.
Complémentaire aux outils socles du Ségur du numérique (Dossier Médical Partagé, Messagerie Sécurisée de Santé), Santélien se distingue par deux fonctionnalités essentielles : un tchat sécurisé, conforme aux exigences de protection des données de santé, et un dossier de coordination numérique, comparable à un cahier de liaison partagé entre professionnels suivant un même patient.