Massine fronce les sourcils en échangeant avec un personnel d’Île-de-France Mobilités, bien visible avec sa veste bleue, devant l’entrée du RER B de l’aéroport de Roissy Charles-de-Gaulle. « Les tarifs ont changé depuis la dernière fois que je suis venu, bougonne le jeune homme. On dirait qu’ils veulent faire payer plus cher les touristes ! » Il n’est pas le seul à paraître perdu. Plus loin, devant les bornes, des équipes d’IDFM Mobilités expliquent les offres aux usagers, en majorité des étrangers, qui semblent parfois peiner à les comprendre.
Une affiche résume les grilles tarifaires mises en place depuis janvier. Elle indique en gras que le simple et avantageux « Passe Découverte Semaine », qui permet de voyager en Île-de-France (aéroports inclus) pour 31,60 euros du lundi au dimanche… n’est pas vendu à Orly et Roissy. Une situation dénoncée par la Fédération nationale des associations d’usagers des transports (FNAUT), qui y voit une façon d’inciter « les touristes à mettre la main à la poche ».