Des milliers de passagers de Finnair ont vu leurs plans de voyage bouleversés en début de semaine. Entre lundi et mercredi, la compagnie aérienne nationale finlandaise a annulé environ quarante vols, affectant plus de 5.000 voyageurs, selon Business Insider. En cause : une procédure de nettoyage inhabituelle qui a soulevé des questions de sécurité incendie.
L’incident concerne huit Airbus A321, soit un peu plus de la moitié de la flotte A321 de Finnair. Ces appareils ont été temporairement immobilisés après que des équipes de nettoyage ont lavé les housses de siège à l’eau. Cette méthode aurait en effet pu compromettre leur protection ignifuge (contre le feu).
La sécurité, une « priorité absolue »
Le fabricant des housses a informé Finnair qu’il n’avait pas été « correctement vérifié » si ce type de lavage respectait les normes de sécurité incendie, rapporte Business Insider. La compagnie a donc préféré clouer les appareils au sol, le temps d’évaluer les risques. « La sécurité est toujours notre priorité absolue et nous suivons toujours les instructions d’entretien des fabricants ainsi que les directives et recommandations des autorités », a indiqué un porte-parole de Finnair, interrogé par le journal.
L’immobilisation d’une partie de la flotte a eu lieu en pleine période de vacances en Finlande, entraînant des retards, des annulations et des surréservations. « Nous sommes désolés pour l’incertitude et les désagréments que cette situation peut causer. Nous faisons tout notre possible pour en limiter l’impact », a réagi Finnair dans un communiqué, cité par BFMTV. La compagnie dit « étudier différentes options afin de pouvoir remettre les avions en service le plus rapidement possible ».