Par

Ugo Maillard

Publié le

18 oct. 2025 à 7h06

À situation inédite, réponse inédite. Le premier bailleur social des Alpes-Maritimes, Côte d’Azur Habitat, a annoncé par le biais d’un communiqué de presse transmis à la rédaction d’actu Nice, ce mercredi 15 octobre 2025, avoir dressé une amende historique. Face au fléau des dysfonctionnements des ascenseurs sur le parc social, le bailleur de la Métropole de Nice « tire la sonnette d’alarme ». « Ces pannes récurrentes impactent fortement la vie quotidienne des locataires, particulièrement les personnes à mobilité réduite », dénonce le bailleur.

Selon les chiffres fournis par Côte d’Azur Habitat, sur les 550 ascenseurs gérés par Côte d’Azur Habitat, 95 % sont en état de fonctionnement.

Des sanctions contre les prestataires

Côte d’Azur Habitat tient à rappeler qu’il « applique systématiquement des pénalités lorsqu’un prestataire ne respecte pas ses engagements ».

Chaque année, l’Office investit 2,5 millions d’euros pour moderniser ces équipements et 500 000 euros pour leur entretien. Malgré cet effort massif, les résultats ne sont pas à la hauteur des attentes, en raison de défaillances répétées de certains prestataires. Côte d’Azur Habitat restera intransigeant pour défendre l’intérêt de ses locataires et demande à ses prestataires de prendre leurs responsabilités.

Côte d’Azur Habitat

Sans ne le citer, le bailleur social indique avoir imposé près de 200 000 euros de pénalités à « un prestataire particulièrement défaillant ». Sur l’année 2025, près de 24 000 euros de pénalités ont déjà été appliqués.

« Agir avec fermeté »

Conscient des problèmes et des gênes occasionnés, Côte d’Azur Habitat a mis en place, depuis plusieurs mois, un dispositif de suivi renforcé :

  • Réunions hebdomadaires avec les prestataires pour contrôler et suivre toutes leurs interventions,
  • Points quotidiens internes, appuyés par un tableau de suivi des ascenseurs en panne, pour anticiper
    et coordonner les réparations,
  • Portage de courses systématique pour les habitants dès qu’une panne excède 7 jours consécutifs,

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Le président de Côte d’Azur Habitat, Anthony Borré, a souhaité commenter cette sanction inédite : « La sécurité et le confort de nos locataires ne peuvent pas être compromis par des retards et des manquements inacceptables. Nous comprenons parfaitement leur désarroi et partageons leur exaspération. C’est pourquoi nous avons infligé une pénalité record de 200 000 euros à un de nos prestataires. Les dysfonctionnements de cette société impactent une trentaine de nos appareils, dont une dizaine sont immobilisés depuis plus d’un mois ! Côte d’Azur Habitat continuera à agir avec fermeté pour qu’ils respectent enfin leurs engagements ».

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