Le 18 avril le magasin Bleu Libellule du Forum des Halles à Paris a dévoilé un nouveau concept retail. Au programme: identité faisant la part belle à un bleu électrique, logo libellule modernisé, nouvelle signature de marque « beauté et soin du cheveu » et nouvel agencement…. Longtemps perçue comme un grossiste réservé aux professionnels de la coiffure, l’enseigne fondée en 1997 veut séduire une clientèle plus large sans toutefois renier son ADN.
A l’intérieur du nouveau concept Bleu Libellule au Forum des Halles – DR
Pensé en collaboration avec le cabinet de design global Stories, ce nouveau concept propose un parcours client repensé. Zones de test, corners expérientiels, mises en avant scénarisées : tout est fait pour guider les visiteurs à chaque étape du parcours d’achat. Un espace est même dédié à l’échange personnalisé avec les conseillers pour un diagnostic capillaire sur-mesure.
Côté produits, les catégories soins, beauté, coloration et accessoires sont plus clairement identifiées et les articles présentés par marque. La marque propre qui représente 20% des ventes de l’enseigne est également mise en avant.
La signalétique distingue les offres professionnelles, les nouveautés, les best-sellers ou encore les coups de cœur. Objectif : séduire aussi bien les particuliers que les 30% de professionnels qui composent encore la clientèle historique.
L’inauguration du magasin des Halles s’inscrit dans une phase de test qui concerne également les boutiques de Vannes et La Valette-du-Var qui devraient ouvrir leurs portes au début de l’été. « Si les résultats sont au rendez-vous, nous pourrons envisager de déployer ce concept sur d’autres points de vente à l’échelle nationale », explique Yohann Catherine, directeur général de Bleu Libellule.
Selon le média Republik Retail, le magasin des Halles, qui compte 90% de clients particuliers et génère un chiffre d’affaires de 3 millions d’euros, pourrait gagner un million de plus avec ce nouveau concept.
Dans un marché capillaire en pleine mutation, porté par les tendances de skinification, Bleu Libellule veut donc s’offrir un nouveau souffle.
Bleu Libellule, qui compte 240 magasins en France dont un tiers en franchises, navigue sous le giron de Provalliance (Saint-Algue, Franck Provost…). En 2023 Bleu Libellule a généré un chiffre d’affaires de 103 millions d’euros, indiquent les documents légaux.
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