Samir n’achète plus de pack de lait et laisse les poussettes dans sa voiture. Tacherifa ne fait que de petites courses pour ne pas avoir les bras trop chargés. Sophie ne se fait plus livrer ses colis. Hachimia, Hyathouni, Fahamé, Mroivili, Mokhtar, Djabiri, Ali… Tous ces habitants du bâtiment K2 des Églantiers, dans le 13e arrondissement, ont dû changer leur quotidien : depuis un an, ils doivent composer sans ascenseur, dans cet immeuble de 15 étages appartenant au bailleur social Provence Métropole Logement (PML ex-Habitat Marseille Provence).
Au-delà de l’organisation logistique, des problèmes de santé se posent. Les agents d’entretien ne peuvent plus assurer un nettoyage normal des parties communes et le personnel médical vient de moins en moins. Véra, handicapée, vit au 13e étage. Elle a dû annuler plusieurs rendez-vous avec son docteur. Sur le même pallier, la mère de Bachra a, elle, reporté ses séances de kiné et n’est pas sortie de son appartement pendant trois semaines.
Un ascenseur à l’arrêt, l’autre défaillant
« Les infirmiers ne veulent plus venir et sont de moins en moins là alors que certains habitants ont besoin de soins tous les jours, déplore une résidente. Au 15e étage…