Il était 17 h 20 ce jeudi 20 novembre, lorsque les marins-pompiers ont été déclenchés pour un incendie dans un bâtiment d’habitation du quartier des Balustres, dans le 13e arrondissement de Marseille. Intervenus avec deux fourgons incendie, un véhicule de secours et d’assistance aux victimes et la grande échelle, la vingtaine de marins-pompiers engagés sont rapidement venus à bout du sinistre qui s’était déclaré au dernier étage cet immeuble de quatre niveaux.
À 18 heures, le feu était maîtrisé et dès 18 h 30, les opérations de refroidissement commençaient, sans que l’incendie n’ait nécessité d’évacuation.