Le 27 novembre dernier, la crèche Joséphine Baker, à Montpellier, a fermé sans plus d’explications. Du jour au lendemain, les parents ont trouvé porte close sans solutions de garde pour les enfants. À l’origine de cette décision, des dysfonctionnements importants et répétés. Elle rouvrira partiellement lundi 8 décembre.
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C’est un problème de panne de chauffage qui a nécessité la fermeture de la crèche Joséphine Baker, installée dans le quartier Ovalie à Montpellier.
Depuis jeudi 27 novembre 2025, la structure d’une capacité de 78 places, dont la gestion a été confiée par la Ville à People and Baby, n’accueille donc plus d’enfants. Ce qui pénalise depuis de nombreux parents.
Ce dernier « dysfonctionnement » en date ne serait qu’un de plus sur la longue liste des avaries et autres incidents survenus dans l’établissement.
Depuis la fermeture de la crèche, la mairie a tenu une réunion de crise pour faire le point.
Cette panne de chauffage est survenue après de nombreux problèmes récurrents laissant parfois les locaux dans « des températures glaciales »… Ces derniers temps, le personnel avait même menacé d’exercer son droit de retrait, plaçant l’entreprise devant ses responsabilités expliquent nos confrères de Midi Libre.
Pire, la mairie a découvert en s’entretenant avec des salariés qu’il n’y avait pas d’eau chaude depuis au moins deux ans. Pourtant, l’immeuble et les équipements ne datent que de 2012.
People and Baby, délégataire de la crèche a reconnu des manquements et a immédiatement commencé des travaux de réparation. Pourtant, sur son site Internet, les notes de satisfaction sont de 4/5 voire 5/5.
La mairie de Montpellier a lancé le 2 décembre une procédure de recensement des problèmes et dysfonctionnements et prépare un dossier de mise en demeure de l’entreprise privée gestionnaire.
De son côté, People and Baby, contacté par France 3 Occitanie, annonce une réouverture partielle de la crèche pour lundi 8 décembre 2025, au matin. Sur les 75 enfants inscrits, seuls ceux en moyenne et grande section pourront réintégrer l’établissement. Une décision prise en concertation avec la ville de Montpellier et la PMI, le service de la protection maternelle infantile du département de l’Hérault.
Pour la petite section, qui accueille les bébés, il faudra attendre le lundi 5 janvier 2026. Le service communication du groupe nous a déclaré avoir prévenu tous les parents de ces nouvelles dispositions et que des solutions provisoires étaient à l’étude pour les parents de bébé qui auraient besoin de gardes d’ici à la réouverture de la petite section