Les secours sont intervenus vers 17 h 55, alors que de la fumée se dégageait par le faux plafond du magasin situé rue Eugène Potier. Au total 21 pompiers ont été dépêchés sur place. À leur arrivée 14 membres du personnel et 50 clients, présents au moment des faits, avaient été évacués de l’établissement. Selon les premières constatations des secours, un défaut dans la chaudière à gaz du magasin semblerait être à l’origine de l’émanation de fumée. Les équipes de GRDF et d’Enedis étaient également sur place afin de sécuriser les lieux. Cet incident, qui n’a fait aucun blessé, ne devrait pas engendrer de chômage technique.