Cette période de Noël est-elle celle où vous êtes les plus sollicités dans l’année ?

« On sait qu’il y a plus d’appelants mais avec le nombre de bénévoles qu’on a (2 000 environ, NDLR), nous ne pouvons répondre qu’à deux appels sur dix en moyenne. Après, c’est sûr que la solitude est ressentie de façon beaucoup plus aiguë au moment des fêtes car les personnes seules savent que des gens se réunissent en famille, avec des amis pour faire la fête, partager des repas… C’est une période très difficile pour les personnes seules ».

« Des enfants de douze ans nous contactent »

Vous avez dit que l’association ne pouvait prendre que deux appels sur dix. On imagine que cela traduit un manque cruel de bénévoles…

« Absolument. Il y a un manque de bénévoles au niveau national […] A Nancy, on est quarante-six bénévoles, un chiffre en légère hausse. Mais c’est une plateforme nationale, donc quelqu’un qui appelle de Toulouse peut très bien être pris en charge à Brest […] La demande est très très forte. Tous les chiffres indiquent qu’il y a une souffrance de plus en plus importante de la population, particulièrement les jeunes. Avant la crise sanitaire, on n’avait pas d’appels des jeunes en dessous de dix-huit ans. Maintenant, il y a même des enfants qui nous contactent à partir de douze ans, surtout par le chat ».

Vous êtes bénévole à S.O.S Amitié depuis quatre ans. Sentez-vous qu’il y a de plus en plus de mal-être dans la population ?

« Oui, c’est très net et les chiffres l’indiquent bien. 25 % des jeunes ressentent de l’anxiété (d’après une étude Ipsos de mars 2025, NDLR). C’est énorme. Santé Publique France rapporte également une détérioration de la santé mentale avec des pensées suicidaires multipliées par deux entre 2014 et 2021 chez les 18-24 ans […] On sent bien que les jeunes ne vont pas bien, surtout les étudiants […] Cette année 2025 est celle de la santé mentale, et cela sera encore le cas en 2026. Tout cela est bien beau mais c’est insuffisant. Il faudrait multiplier le nombre de psychologues et de psychiatres car la situation est extrêmement difficile ».

Numéro national unique S.O.S Amitié : tél. 09 72 39 40 50. Prévention suicide : 3114.