Une centaine de personnes – des clients et des habitants des douze appartements dans les étages de l’édifice – ont été évacuées. Outre le Noailles, un deuxième commerce a également été évacué. À 23 heures, le sinistre était toujours en cours et d’importants moyens restaient mobilisés, dont cinq lances et une cinquantaine de pompiers. Les allées de Tourny étaient fermées à la circulation, le temps de l’intervention.