\n Souvent tax\u00e9 d\u2019autoritaire, le cofondateur d\u2019Apple a dirig\u00e9 des entreprises pendant 35 ans, ce qui lui a permis d\u2019affiner ses conceptions du management.<\/p>\n
\u00abVotre id\u00e9e est merd****\u00bb. Steve Jobs ne m\u00e2chait pas ses mots avec ses \u00e9quipes. Le cofondateur d\u2019Apple,\u00a0mort d\u2019un cancer du pancr\u00e9as en 2011<\/a>, n\u2019a jamais appliqu\u00e9 les principes tr\u00e8s actuels\u00a0du \u00abmanagement bienveillant\u00bb,<\/a>\u00a0qu\u2019il aurait probablement qualifi\u00e9 d\u2019antinomique par nature. \u00abQuand on a des gens vraiment comp\u00e9tents, ils le savent et nous n\u2019avons pas besoin de m\u00e9nager leurs ego\u00bb, se d\u00e9fendait-il en 1995, dans sa \u00abLost Interview\u00bb, un entretien de 70 minutes men\u00e9 par le journaliste Robert Cringely. Cependant, sous ses dehors autoritaires, le visionnaire a longuement r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 la mani\u00e8re de diriger, \u00e9laborant des th\u00e9ories parfois \u00e0 contre-courant, dont t\u00e9moignent d\u2019innombrables archives.<\/p>\n Steve Jobs \u00e9tait connu pour son temp\u00e9rament col\u00e9rique\u00a0: dans les couloirs de ses entreprises, on racontait qu\u2019emprunter le m\u00eame ascenseur que lui pouvait s\u2019av\u00e9rer dangereux. Un collaborateur incapable de r\u00e9pondre correctement \u00e0 ses questions pouvait \u00eatre d\u00e9barqu\u00e9 sur-le-champ, regagnant son bureau uniquement pour le vider. Mais contrairement aux apparences, le patron aimait \u00eatre bouscul\u00e9\u00a0: en 1995, dans un entretien t\u00e9l\u00e9vis\u00e9, le\u00a0patron assurait accepter d\u2019\u00eatre contredit<\/a>\u00a0et l\u2019encourageait m\u00eame. \u00abOn ne recrute pas des gens intelligents pour leur dire ce qu\u2019ils doivent faire, mais pour qu\u2019ils nous expliquent ce qu\u2019il faut faire\u00bb, soutenait-il, confiant souhaiter \u00eatre d\u00e9pass\u00e9 par ses subordonn\u00e9s.<\/p>\n Il a ainsi \u00e9rig\u00e9 les d\u00e9saccords en m\u00e9thode de travail et non en dysfonctionnement, \u00e0 rebours des usages contemporains. Difficile de savoir s\u2019il aurait perp\u00e9tu\u00e9 cette tactique dans notre \u00e9poque bien diff\u00e9rente. \u00abLes jeunes g\u00e9n\u00e9rations ont une tol\u00e9rance faible au conflit et n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 quitter leur emploi lorsque la situation est trop tendue\u00bb, affirme au\u00a0Figaro<\/a>, Isabelle Tarty, la pr\u00e9sidente de la F\u00e9d\u00e9ration des intervenants en risques psychosociaux (FIRPS). Avant de poursuivre\u00a0: \u00able conflit est un r\u00e9v\u00e9lateur des rapports de pouvoir, des besoins de reconnaissance, des tensions identitaires. Plut\u00f4t que de chercher \u00e0 nier les conflits, l\u2019entreprise a tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 les analyser et \u00e0 les accompagner\u00bb<\/p>\n Aux d\u00e9buts d\u2019Apple, Steve Jobs a c\u00e9d\u00e9 aux sir\u00e8nes des managers professionnels, croyant les experts en ressources humaines qui recommandaient d\u00e9j\u00e0 de consid\u00e9rer la supervision comme un\u00a0m\u00e9tier \u00e0 part enti\u00e8re, et non une simple promotion<\/a>. Sauf que \u00abcela n\u2019a pas march\u00e9 du tout\u00bb, diagnostiquait-il en 1985. Et de marteler, avec sa franchise coutumi\u00e8re\u00a0: \u00abIls savaient manager, mais ne savaient rien faire d\u2019autre\u00bb.<\/p>\n Par la suite, il en \u00e9tait convaincu\u00a0: les meilleurs leaders sont souvent d\u2019excellents contributeurs individuels, qui n\u2019aspirent pas n\u00e9cessairement \u00e0 donner des ordres mais acceptent de le faire car ils se sentent les mieux plac\u00e9s pour cette fonction. Une r\u00e9flexion qui m\u00e9riterait d\u2019\u00eatre rappel\u00e9e \u00e0 l\u2019heure de la\u00a0d\u00e9saffection envers la fonction manag\u00e9riale<\/a>, de peur d\u2019une surcharge de travail ou de pression.<\/p>\n Enfin, en 1985, \u00e0 30 ans et neuf ans apr\u00e8s avoir lanc\u00e9 Apple, le dirigeant consid\u00e9rait que son travail le plus important consistait \u00e0 recruter des talents. Un choix crucial car il estimait que \u00ables meilleurs sont capables de s\u2019autog\u00e9rer\u00bb,\u00a0bannissant avant l\u2019heure le micromanagement<\/a>. Concr\u00e8tement, selon lui, une bonne embauche dispense de surveiller chaque geste. La m\u00eame ann\u00e9e, dans une interview accord\u00e9e \u00e0 Playboy, il d\u00e9clarait que les soci\u00e9t\u00e9s perdent en efficacit\u00e9 quand elles empilent des couches de management, entre ceux qui d\u00e9cident et ceux qui fabriquent.<\/p>\n En 1983, lors de l\u2019Aspen International Design Conference, le natif de San Francisco appelait \u00e0 donner aux employ\u00e9s une \u00abresponsabilit\u00e9 personnelle sur ce qu\u2019ils font\u00bb\u00a0: il ne voulait pas donner des ordres que d\u2019autres ex\u00e9cuteraient, il souhaitait que le personnel concern\u00e9 se sente \u00abpropri\u00e9taire d\u2019une partie de l\u2019entreprise\u00bb. Dans la m\u00eame veine, en 2010, \u00e0 l\u2019occasion de la conf\u00e9rence D8 (All Things Digital), interview\u00e9 par Walt Mossberg and Kara Swisher, il invitait \u00e0 \u00abdiriger par les id\u00e9es et non la hi\u00e9rarchie\u00bb\u00a0: il insistait pour que n\u2019importe qui puisse partager ses bonnes intuitions et \u00eatre entendu, au risque que sinon, les excellents \u00e9l\u00e9ments ne s\u2019\u00e9ternisent pas dans l\u2019entreprise. Alors que la\u00a0p\u00e9nurie de talents demeure un probl\u00e8me<\/a>\u00a0dans plusieurs secteurs, la capacit\u00e9 \u00e0 valoriser les initiatives des employ\u00e9s, qu\u2019importe leur rang dans l\u2019entreprise, pourrait s\u2019imposer comme une solution.<\/p>\n Bien qu\u2019Apple ait connu un ph\u00e9nom\u00e9nal succ\u00e8s, Steve Jobs tenait \u00e0 garder\u00a0l\u2019esprit d\u2019une startup<\/a>, en \u00e9vitant d\u2019adopter trop de proc\u00e9d\u00e9s bureaucratiques, afin de pr\u00e9server la vitesse, la responsabilit\u00e9 individuelle, la proximit\u00e9 et la capacit\u00e9 \u00e0 agir rapidement.\u00a0Des convictions qui ont infus\u00e9 chez le g\u00e9ant de l\u2019informatique\u00a0: de nos jours, l\u2019organisation ne compte encore que peu de strates, avec une prise de d\u00e9cision centralis\u00e9e. Reste \u00e0 savoir si\u00a0John Ternus, nomm\u00e9 directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Apple en remplacement de Tim Cook<\/a>\u00a0\u00e0 compter du 1er septembre, s\u2019inscrira dans cette logique ou marquera une rupture.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Souvent tax\u00e9 d\u2019autoritaire, le cofondateur d\u2019Apple a dirig\u00e9 des entreprises pendant 35 ans, ce qui lui a permis…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1120968,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[7],"tags":[1011,27,8657,43,40,41,39,90726,42,44],"class_list":["post-1120967","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-sciences-et-technologies","tag-fr","tag-france","tag-management","tag-science","tag-science-and-technology","tag-sciences","tag-sciences-et-technologies","tag-steve-jobs","tag-technologies","tag-technology"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/117077607110066923","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1120967","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1120967"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1120967\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1120968"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1120967"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1120967"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1120967"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n Passer la publicit\u00e9
\n<\/a> <\/p>\n\n
\n
\n Passer la publicit\u00e9
\n<\/a> <\/p>\n