Ce n’\u00e9tait pas cens\u00e9 \u00eatre un voyage de nuit. Et pourtant, les passagers du train Hendaye-Paris parti jeudi 20 ao\u00fbt \u00e0 15 heures ne devraient arriver dans la capitale qu’\u00e0 8h30 ce vendredi matin, 1.000 minutes de retard.<\/p>\n
La faute \u00ab\u00a0probablement\u00a0\u00bb \u00e0 un \u00e9clair qui aurait touch\u00e9 une installation \u00e9lectrique entre Ychoux et Morcenx (Landes), explique la SNCF. R\u00e9sultat, le TGV a d\u00fb s’arr\u00eater en gare de Dax plusieurs heures, le temps de la r\u00e9paration. Les passagers ont donc pass\u00e9 une bonne partie de l’apr\u00e8s-midi \u00e0 se tourner les pouces avant de repartir vers Paris.\u00a0<\/p>\n
Compensation \u00e0 hauteur de 200% du billet<\/p>\n
Deuxi\u00e8me probl\u00e8me : une fois arriv\u00e9 \u00e0 Bordeaux, le train a d\u00fb une nouvelle fois marquer l’arr\u00eat. Des travaux de nuit avaient commenc\u00e9 sur la ligne \u00e0 grande vitesse reliant Paris \u00e0 Bordeaux. Impossible de repartir dans l’imm\u00e9diat.<\/p>\n
La SNCF a donc distribu\u00e9 des kits de nuit aux voyageurs, qui ont tent\u00e9 de fermer l’\u0153il dans le hall de la gare bordelaise. Finalement, apr\u00e8s de longues heures de gal\u00e8re, le TGV a pu prendre la direction de Paris \u00ab\u00a0\u00e0 la premi\u00e8re heure\u00a0\u00bb.\u00a0<\/p>\n
\u00ab\u00a0SNCF Voyageurs regrette sinc\u00e8rement les d\u00e9sagr\u00e9ments caus\u00e9s par ces perturbations \u00e0 ses clients qui pourront b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une compensation exceptionnelle \u00e0 hauteur de 200% du prix de leur billet\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 la compagnie ferroviaire. Le voyage de l’enfer durera 18 heures… m\u00eame si, \u00e0 l’heure o\u00f9 nous \u00e9crivons ces lignes, les voyageurs ne sont toujours pas arriv\u00e9s \u00e0 Paris.<\/p>\n
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