{"id":13304,"date":"2025-04-09T18:42:10","date_gmt":"2025-04-09T18:42:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/13304\/"},"modified":"2025-04-09T18:42:10","modified_gmt":"2025-04-09T18:42:10","slug":"lufc-que-choisir-critique-la-pratique-abusive-par-les-banques-des-minima-forfaitaires","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/13304\/","title":{"rendered":"L\u2019UFC-Que Choisir critique la pratique \u00ababusive\u00bb par les banques des \u00abminima forfaitaires\u00bb"},"content":{"rendered":"

Saviez-vous qu\u2019un seul euro de d\u00e9couvert peut, dans certains cas, co\u00fbter plus de 10\u20ac de frais\u00a0? C\u2019est ce que d\u00e9nonce une \u00e9tude de l\u2019UFC-Que Choisir, publi\u00e9e ce mardi. La profession, quant \u00e0 elle, r\u00e9fute des exemples \u00abcaricaturaux\u00bb.<\/p>\n

\u00abUne pratique bancaire aussi discr\u00e8te qu\u2019injustifiable.\u00bb L\u2019association de consommateurs\u00a0l\u2019UFC-Que Choisir\u00a0<\/a>\u00e9pingle une bonne partie des\u00a0banques fran\u00e7aises<\/a>\u00a0pour leur pratique \u2013 jug\u00e9e \u00ababusive\u00bb \u2013 des \u00abminima forfaitaires\u00bb, ces frais fixes pr\u00e9lev\u00e9s sur les petits d\u00e9couverts, m\u00eame lorsque ceux-ci restent dans la limite autoris\u00e9e.<\/p>\n

\u00ab45 % des Fran\u00e7ais se retrouvent \u00e0 d\u00e9couvert au moins une fois par an, avec un d\u00e9couvert moyen de 223\u20ac\u00bb. C\u2019est sur ce constat que s\u2019ouvre l\u2019\u00e9tude, qui rappelle aussi que pr\u00e8s d\u2019un Fran\u00e7ais sur cinq est dans le rouge d\u00e8s le seizi\u00e8me jour du mois. Au point que fin 2024, l\u2019encours des d\u00e9couverts bancaires d\u00e9passait les 8 milliards d\u2019euros, selon la\u00a0Banque de France<\/a>. Probl\u00e8me\u00a0: loin de soutenir leurs clients, les banques en profiteraient au contraire pour \u00abexercer une pression financi\u00e8re disproportionn\u00e9e sur les consommateurs, en particulier sur les m\u00e9nages vuln\u00e9rables\u00bb, pointe l\u2019\u00e9tude.<\/p>\n

P\u00e9naliser les petits d\u00e9couverts<\/p>\n

Comment cela fonctionne-t-il concr\u00e8tement\u00a0? Le principe est simple\u00a0: lorsqu\u2019un consommateur utilise son d\u00e9couvert, il s\u2019attend \u00e0 payer des frais \u2013 appel\u00e9s \u00abagios\u00bb \u2013 proportionnels \u00e0 la somme emprunt\u00e9e. Or, pour un d\u00e9couvert inf\u00e9rieur \u00e0 400\u20ac, ces agios ne repr\u00e9sentent souvent que quelques centimes. C\u2019est alors que certaines banques en profitent pour facturer un suppl\u00e9ment\u00a0: le fameux \u00abminimum forfaitaire\u00bb, pouvant atteindre jusqu\u2019\u00e0 12,50\u20ac, comme \u00e0 la Banque Populaire du Sud.<\/p>\n

Cher pay\u00e9 le service\u00a0? \u00c0 la F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise (FBF), on assure pourtant que \u00ables co\u00fbts pour un client de son d\u00e9couvert ont \u00e9t\u00e9 largement diminu\u00e9s au fil des ans\u00bb, notamment gr\u00e2ce au plafonnement des frais pratiqu\u00e9 par les \u00e9tablissements bancaires. Un argument balay\u00e9 par Marie-Amandine Stevenin, pr\u00e9sidente de l\u2019UFC-Que Choisir\u00a0: \u00abLes minima forfaitaires sont une aberration. Quand 1\u20ac de d\u00e9couvert g\u00e9n\u00e8re 10\u20ac de frais, ce n\u2019est pas de la gestion bancaire, c\u2019est une pratique immorale.\u00bb<\/p>\n

Une addition sal\u00e9e<\/p>\n

Or ces frais ne s\u2019arr\u00eatent pas l\u00e0. En cas de d\u00e9passement, ils peuvent s\u2019alourdir\u00a0: jusqu\u2019\u00e0 80\u20ac de commissions d\u2019intervention par mois, 20\u20ac pour un rejet de pr\u00e9l\u00e8vement, 15\u20ac pour une simple lettre d\u2019information. \u00abLes exemples donn\u00e9s par l\u2019association sont caricaturaux et sont loin de refl\u00e9ter le quotidien des clients des banques\u00bb, r\u00e9torque, l\u00e0 encore, la FBF. Quant aux frais engendr\u00e9s, \u00abils sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation et sont limit\u00e9s\u00bb.<\/p>\n

\u00abLes frais sont transparents, suivis par un observatoire dont l\u2019UFC fait partie. Par ailleurs, les frais sont conformes \u00e0 la l\u00e9gislation et sont limit\u00e9s\u00bb, ajoute enfin l\u2019organisation professionnelle. \u00abLes clients fragiles du CCF b\u00e9n\u00e9ficient de frais d\u2019irr\u00e9gularit\u00e9 plafonn\u00e9s et sont exon\u00e9r\u00e9s de commission d\u2019intervention, conform\u00e9ment \u00e0 notre politique\u00bb, abonde un porte-parole du Cr\u00e9dit commercial de France. Selon la F\u00e9d\u00e9ration bancaire fran\u00e7aise, \u00abl\u2019information pr\u00e9alable du consommateur dans les plaquettes tarifaires est organis\u00e9e par un sommaire type et harmonis\u00e9 entre toutes les banques pour permettre les comparaisons. Les exemples donn\u00e9s par l\u2019association sont caricaturaux et sont loin de refl\u00e9ter le quotidien des clients des banques\u00bb.<\/p>\n

Mais l\u2019association ne l\u2019entend pas ainsi. Elle reproche notamment aux banques de \u00abne jamais pr\u00e9venir leurs clients \u00e0 l\u2019avance\u00bb et de \u00abnoyer ces pratiques dans des brochures tarifaires illisibles\u00bb \u2013 jusqu\u2019\u00e0 64 pages chez Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale\u00a0! Une chose est s\u00fbre: personne ne nous emp\u00eachera de garder un \u0153il sur nos prochains d\u00e9passements.<\/p>\n

\u00a0\u00bb
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