\u00ab\u00a0Un mod\u00e8le social qui s’\u00e9croule et un service client qui s’effondre\u00a0\u00bb. \u00c0 l\u2019appel de la CFDT, FO et CGT, un mouvement social au lieu dans plusieurs magasins Ikea en France. Ce jeudi, les salari\u00e9s de l\u2019enseigne varoise se sont mobilis\u00e9s d\u00e8s 10h devant leur magasin. En cause: des reculs sociaux \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition et un dialogue avec la direction jug\u00e9 inexistant.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Cela fait trois ann\u00e9es cons\u00e9cutives que les N\u00e9gociations Annuelles Obligatoires (NAO) se passent tr\u00e8s mal\u00a0\u00bb, d\u00e9plore Senna\u00eft Todeschini, d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e CFDT. Apr\u00e8s la suppression de la Journ\u00e9e de Solidarit\u00e9 (JSO) et le report de l\u2019augmentation individuelle de septembre \u00e0 janvier, cette ann\u00e9e est marqu\u00e9e une absence totale d\u2019augmentation collective.\u00a0<\/p>\n
\u00ab\u00a0C\u2019est le pompon\u00a0\u00bb, r\u00e9sume-t-elle.<\/p>\n
Des salari\u00e9s \u00ab\u00a0flou\u00e9s, pas respect\u00e9s\u00a0\u00bb<\/p>\n
S\u2019ajoute \u00e0 cela, une prime d\u2019int\u00e9ressement r\u00e9duite \u00e0 n\u00e9ant, des objectifs jug\u00e9s \u00ab\u00a0inaccessibles\u00a0\u00bb, et une baisse unilat\u00e9rale des frais de transport. \u00ab\u00a0Tout est rogn\u00e9 sur la partie salariale.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Mais le c\u0153ur du malaise est ailleurs: \u00ab\u00a0On a l\u2019impression d\u2019\u00eatre face \u00e0 un mur. La direction ne veut pas discuter. Nous, on a l\u2019habitude de la co-construction, et l\u00e0 ce n\u2019est plus le cas.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Les syndicats demandent un vrai retour \u00e0 la table des n\u00e9gociations. Les salari\u00e9s se sentent \u00ab\u00a0flou\u00e9s, pas respect\u00e9s\u00a0\u00bb, alors qu\u2019ils poursuivent leurs efforts malgr\u00e9 la baisse des effectifs. \u00ab\u00a0On continue \u00e0 faire du chiffre, on parle bien d\u2019une entreprise qui engendre encore des milliards\u00a0\u00bb, rappelle la d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e CFDT.<\/p>\n
Ces changements se r\u00e9percutent aussi sur une client\u00e8le de plus en plus frustr\u00e9e et insatisfaite. \u00ab\u00a0Les bornes num\u00e9riques remplacent le personnel, les caisses sont pass\u00e9es en rapide \u00e0 100%, et les clients nous le disent chaque jour: ils ressentent une d\u00e9gradation.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Pour les gr\u00e9vistes, il n\u2019y a pas de raison \u00e9conomique valable. \u00ab\u00a0Il y a un deux poids deux mesures qui est inacceptable.\u00a0\u00bb Un message adress\u00e9 autant \u00e0 la direction qu\u2019au public: \u00ab\u00a0la richesse d\u2019Ikea, ce sont ses salari\u00e9s.\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00ab\u00a0Un mod\u00e8le social qui s’\u00e9croule et un service client qui s’effondre\u00a0\u00bb. \u00c0 l\u2019appel de la CFDT, FO et…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":171276,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9619],"tags":[1111,11,33,1777,674,1011,27,12,882,25,801,2310],"class_list":{"0":"post-171275","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-toulon","8":"tag-actu","9":"tag-actualites","10":"tag-economie","11":"tag-eu","12":"tag-europe","13":"tag-fr","14":"tag-france","15":"tag-news","16":"tag-provence-alpes-cote-dazur","17":"tag-republique-francaise","18":"tag-social","19":"tag-toulon"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/114671455020855398","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/171275","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=171275"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/171275\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/171276"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=171275"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=171275"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=171275"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}