{"id":181519,"date":"2025-06-16T18:57:10","date_gmt":"2025-06-16T18:57:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/181519\/"},"modified":"2025-06-16T18:57:10","modified_gmt":"2025-06-16T18:57:10","slug":"un-probleme-qui-persiste-pour-certains-clients-un-retour-a-la-normale-espere-dans-la-soiree","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/181519\/","title":{"rendered":"un probl\u00e8me qui persiste pour certains clients, un retour \u00e0 la normale esp\u00e9r\u00e9 dans la soir\u00e9e"},"content":{"rendered":"

Des clients coup\u00e9s du monde ! Depuis la fin de matin\u00e9e ce lundi 16 juin, des utilisateurs de SFR<\/a> sont priv\u00e9s de service. Comme l’a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 rapidement La Provence, de nombreux usagers ont fait remonter un probl\u00e8me d’acc\u00e8s<\/a> au r\u00e9seau et aux donn\u00e9es. \u00ab\u00a0Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre r\u00e9seau. Nos \u00e9quipes techniques sont pleinement mobilis\u00e9es pour r\u00e9tablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la g\u00eane occasionn\u00e9e\u00a0\u00bb, r\u00e9pondait sur X SFR en d\u00e9but d’apr\u00e8s-midi.<\/p>\n

Un retour \u00e0 la normale bient\u00f4t ?<\/p>\n

Certains clients ont r\u00e9ussi \u00e0 retrouver du r\u00e9seau. Ils ont \u00e9t\u00e9 priv\u00e9s pendant plusieurs heures d’appels, de messages et d’acc\u00e8s \u00e0 internet depuis leur t\u00e9l\u00e9phone. Pour d’autres, la gal\u00e8re continue.\u00a0<\/p>\n

SFR indique que \u00ab\u00a0les \u00e9quipes techniques ont men\u00e9 cet apr\u00e8s-midi plusieurs op\u00e9rations en simultan\u00e9 sur nos \u00e9quipements de c\u0153ur de r\u00e9seau qui ont permis de r\u00e9tablir une partie des services, confirme l’entreprise aupr\u00e8s de nos confr\u00e8res du Parisien<\/a>. Nous esp\u00e9rons un retour \u00e0 la normale pour l’ensemble de nos clients dans la soir\u00e9e et leur pr\u00e9sentons toutes nos excuses pour cet incident ind\u00e9pendant de notre volont\u00e9\u00a0\u00bb.<\/p>\n

\u00c0 19H20, des utilisateurs \u00e0 Marseille<\/a> sont toujours priv\u00e9s de service. \u00ab\u00a0Parfois je re\u00e7ois d’un coup plusieurs messages. Je suis \u00e0 nouveau connect\u00e9 puis \u00e7a coupe\u00a0\u00bb, peste La\u00ebtitia, 35 ans, qui a \u00e9t\u00e9 priv\u00e9e de t\u00e9l\u00e9phone toute la journ\u00e9e.<\/p>\n

Pour les secours, composez le 112<\/p>\n

Attention, en cas d’urgence, composez le 112 pour contacter les secours, et non le 18<\/a>. Il s’agit d’une demande des sapeurs-pompiers des Bouches-du-Rh\u00f4ne en raison de la panne nationale qui touche le r\u00e9seau mobile SFR.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Des clients coup\u00e9s du monde ! Depuis la fin de matin\u00e9e ce lundi 16 juin, des utilisateurs de…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":181520,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[17,11,6408,1011,27,12,10899,24676,471,18063,3583,25,740,104],"class_list":{"0":"post-181519","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-actualites","8":"tag-17","9":"tag-actualites","10":"tag-certains","11":"tag-fr","12":"tag-france","13":"tag-news","14":"tag-panne","15":"tag-persiste","16":"tag-pour","17":"tag-probleme","18":"tag-qui","19":"tag-republique-francaise","20":"tag-sfr","21":"tag-societe"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/114694576109978926","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/181519","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=181519"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/181519\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/181520"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=181519"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=181519"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=181519"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}