{"id":215033,"date":"2025-06-30T06:35:10","date_gmt":"2025-06-30T06:35:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/215033\/"},"modified":"2025-06-30T06:35:10","modified_gmt":"2025-06-30T06:35:10","slug":"la-pharmacie-de-la-deesse-demenage-et-triple-sa-surface","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/215033\/","title":{"rendered":"la pharmacie de la D\u00e9esse d\u00e9m\u00e9nage et triple sa surface"},"content":{"rendered":"

Par
\n
\n Hervine Mahaud<\/a>
\n <\/strong><\/p>\n

Publi\u00e9 le<\/p>\n

30 juin 2025 \u00e0 8h06 <\/p>\n

C\u2019est l\u2019une des pharmacies les plus fr\u00e9quent\u00e9es<\/b> de la capitale des Flandres<\/a>. Et lors des heures de pointe, la file d\u2019attente avait des allures d\u2019embouteillage. Une exp\u00e9rience client<\/b> pas optimale mais qui devrait appartenir au pass\u00e9 d\u00e9sormais, avec le d\u00e9m\u00e9nagement de la pharmacie de la D\u00e9esse dans le Vieux-Lille<\/b>. Jeudi 26 juin 2025, l\u2019\u00e9tablissement a retrouv\u00e9 son \u00e9crin d\u2019origine, qui est celui d\u2019un b\u00e2timent du XVII\u1d49<\/b> si\u00e8cle situ\u00e9 rue Esquermoise<\/b>, dans un espace enti\u00e8rement r\u00e9habilit\u00e9. De 250 m\u00b2 \u00e0 plus de 800 m\u00b2 <\/b>r\u00e9partis sur trois niveaux<\/b>, cette transformation majeure s\u2019accompagne de verri\u00e8res et d\u2019une toiture v\u00e9g\u00e9talis\u00e9e o\u00f9 pousseront des plantes m\u00e9dicinales.<\/p>\n

La pharmacie d\u00e9m\u00e9nage juste \u00e0 c\u00f4t\u00e9, et triple sa surface<\/p>\n

Apr\u00e8s plusieurs extensions successives, la pharmacie retrouve son \u00e9crin d\u2019origine et investit l\u2019ensemble de l\u2019immeuble situ\u00e9 au 24 ter rue Esquermoise<\/b>. \u00ab\u00a0Les travaux, entam\u00e9s en 2019 et ralentis par la pand\u00e9mie, n\u2019ont jamais \u00e9t\u00e9 interrompus\u00a0\u00bb, explique Pharmabest, le r\u00e9seau dont fait partie la pharmacie de la D\u00e9esse.<\/p>\n

D\u00e9sormais, la pharmacie dispose de 800 m\u00b2, au lieu de 250 m\u00b2 auparavant. Au rez-de-chauss\u00e9e, sur 400 m\u00b2<\/b>, on retrouve la parapharmacie<\/b> : beaut\u00e9, cosm\u00e9tiques, hygi\u00e8ne du corps et des cheveux, produits solaires ou encore v\u00e9t\u00e9rinaires, compl\u00e9ments alimentaires et aromath\u00e9rapie.<\/p>\n

Au premier \u00e9tage<\/b> d\u2019une superficie de 250 m\u00b2<\/b>, on retrouve l\u2019univers b\u00e9b\u00e9<\/b> mais aussi la d\u00e9livrance des m\u00e9dicaments<\/b>. Le 2\u00e8me \u00e9tage de 150 m\u00b2<\/b> est consacr\u00e9 \u00e0 l\u2019orthop\u00e9die<\/b>, avec plus de 2 000 r\u00e9f\u00e9rences disponibles.<\/p>\n

\"pharmacie
\n La b\u00e2tisse du XVIIe si\u00e8cle comportent deux verri\u00e8res, sources de lumi\u00e8re. \u00a9Hervine Mahaud<\/p>\n

\u00ab\u00a0Toutes les familles de produits sont propos\u00e9es dans un espace moderne et lumineux<\/b>, avec une signal\u00e9tique claire et une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e pour un accompagnement personnalis\u00e9\u00a0\u00bb, indique l\u2019enseigne.<\/p>\n

Enfin, deux verri\u00e8res<\/b>\u00a0apportent lumi\u00e8re naturelle et clart\u00e9 aux espaces, tandis qu\u2019un ascenseur et un escalier central assurent une accessibilit\u00e9 optimale \u00e0 tous les publics. Sur les toits, un jardin m\u00e9dicinal de pr\u00e8s de 70 m\u00b2<\/b> a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9.<\/p>\n

17 caisses et une exp\u00e9rience client repens\u00e9e<\/p>\n

Avec plus de 1 200 clients par jour et 17 caisses<\/b> (8 d\u00e9di\u00e9es aux ordonnances et 9 pour la parapharmacie), la pharmacie de la D\u00e9esse a repens\u00e9 l\u2019exp\u00e9rience client. D\u00e9sormais, un automate de file d\u2019attente<\/b> guide les clients vers les comptoirs disponibles, tandis que les services digitaux (scan ordonnance, messagerie s\u00e9curis\u00e9e, prise de rendez-vous en ligne) assurent confort et rapidit\u00e9.<\/p>\n

\"pharmacie
\n Il faudra se rendre au 1er \u00e9tage pour acc\u00e9der aux caisses d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la remise des m\u00e9dicaments sur ordonnance. \u00a9Hervine Mahaud<\/p>\n

\u00ab\u00a0Ce r\u00e9am\u00e9nagement majeur r\u00e9pond \u00e0 une ambition claire : offrir une pharmacie moderne, accueillante, et adapt\u00e9e aux nouvelles missions du pharmacien<\/b>\u00ab\u00a0, assure Pharmabest. Car depuis la crise du Covid, le m\u00e9tier a profond\u00e9ment chang\u00e9.<\/p>\n

\u00ab\u00a0La crise sanitaire a acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 la transformation de l\u2019officine et creus\u00e9 les \u00e9carts entre petites structures et pharmacies de grande taille<\/b>. La Pharmacie de la D\u00e9esse, gr\u00e2ce \u00e0 sa capacit\u00e9 d\u2019investissement et \u00e0 l\u2019appui du r\u00e9seau Pharmabest, a su professionnaliser ses flux, renforcer ses \u00e9quipes et \u00e9largir son offre<\/b>. Elle joue d\u00e9sormais un r\u00f4le central dans la pr\u00e9vention, la vaccination, le d\u00e9pistage et l\u2019accompagnement th\u00e9rapeutique\u00a0\u00bb, explique l\u2019enseigne.<\/p>\n

\n

Dans un contexte de transformation acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e du m\u00e9tier, la Pharmacie de la D\u00e9esse incarne ce que doit \u00eatre l\u2019officine de demain : proche, performante, int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 son territoire et capable d\u2019innover tout en respectant son histoire.<\/p>\n

Alain Styl, Directeur g\u00e9n\u00e9ral de Pharmabest<\/p><\/blockquote>\n

Enfin, pour r\u00e9pondre aux attentes d\u2019un public exigeant, l\u2019\u00e9quipe a du se muscler. En plus des 8 pharmaciens, 12 pr\u00e9parateurs et 4 apprentis d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sentes, 10 nouveaux postes <\/b>(pr\u00e9parateurs, rayonnistes, back office) ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s.<\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 cette transformation impressionnante, la pharmacie de la D\u00e9esse poursuit aussi un autre objectif : celui de faire croitre le chiffre d\u2019affaires de plus de 50 % d\u2019ici 2027<\/b>. \u00ab\u00a0Aujourd\u2019hui, 30 % de ce chiffre est r\u00e9alis\u00e9 sur la prescription. La pharmacie entend acc\u00e9l\u00e9rer sa croissance gr\u00e2ce \u00e0 une offre segment\u00e9e, un parcours client optimis\u00e9 et une politique de fid\u00e9lisation active\u00a0\u00bb, explique Pharmabest.<\/p>\n

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