\u00ab\u00a0Trop long\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0trop complexe\u00a0\u00bb… Le parcours de d\u00e9p\u00f4t d’un dossier MDPH est souvent difficile, bien que l’institution tende d\u00e9sormais \u00e0 fluidifier les d\u00e9marches. Pour tout comprendre de ce circuit administratif, immersion au c\u0153ur de la MDPH de Paris.<\/p>\n
En 2024, plus de 140 000 d\u00e9cisions ont \u00e9t\u00e9 prises \u00e0 la Maison d\u00e9partementale des personnes handicap\u00e9es (MDPH<\/a>) de Paris. En mars 2025, Charlotte Parmentier Lecocq, ministre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e charg\u00e9e des Personnes handicap\u00e9es, a annonc\u00e9 une s\u00e9rie de mesures destin\u00e9es \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer et simplifier le traitement des dossiers dans les MDPH (18 mesures pour simplifier la vie des personnes handicap\u00e9es<\/a>). Objectif : fluidifier le parcours administratif et garantir un acc\u00e8s plus rapide aux prestations et orientations essentielles. Mais que devient un dossier une fois qu’on l’y a d\u00e9pos\u00e9 ? Handicap.fr a voulu d\u00e9couvrir les coulisses du parcours d’un dossier MDPH, un reportage in\u00e9dit \u00e0 retrouver en vid\u00e9o ci-contre et sur Handicap.live et les r\u00e9seaux sociaux de Handicap.fr.\u00a0<\/p>\n 21,5 % des d\u00e9p\u00f4ts d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s<\/strong><\/p>\n Deux fa\u00e7ons de d\u00e9poser une demande : en ligne ou en papier. 21,5 % des d\u00e9p\u00f4ts sont aujourd’hui d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s. Une fois le dossier re\u00e7u, celui-ci suit un circuit bien pr\u00e9cis, de la num\u00e9risation au p\u00f4le accueil et communication, \u00e0 l’enregistrement au p\u00f4le instruction des droits, \u00e0 l’\u00e9valuation au p\u00f4le d\u00e9di\u00e9. Vient ensuite la d\u00e9cision qui \u00e9mane de la Commission des droits et de l’autonomie des personnes handicap\u00e9es (CDAPH<\/a>). Celle-ci doit examiner environ 5 000 dossiers par mois. Certaines demandes peuvent \u00eatre complexes. Des visites \u00e0 domicile ou des appels sont alors propos\u00e9s.<\/p>\n 41 000 personnes re\u00e7ues en 2024<\/strong><\/p>\n En 2024, la MDPH 75 a accueilli plus de 41 000 personnes et re\u00e7u pr\u00e8s de 110 000 appels au 69 rue de la Victoire dans le 9e. Pour chaque demande, un parcours minutieux, mais parfois encore long\u2026 En moyenne, il faut compter entre trois et cinq mois. \u00ab\u00a0C’est encore long et je suis souvent perdue dans les papiers\u00a0\u00bb, d\u00e9plore une b\u00e9n\u00e9ficiaire \u00ab\u00a0\u00e9pileptique depuis ses 15 ans\u00a0\u00bb (elle en a aujourd’hui 50). \u00ab\u00a0\u00c7a s’am\u00e9liore\u00a0\u00bb, remarque une autre, d\u00e9ficiente visuelle, qui appr\u00e9cie la \u00ab\u00a0bienveillance du personnel\u00a0\u00bb.\u00a0<\/p>\n Quelles solutions\u00a0?\u00a0<\/strong><\/p>\n Consciente de certains dysfonctionnements (notamment au niveau des d\u00e9lais), la MDPH 75 a mis en place diverses solutions. Elle d\u00e9veloppe depuis peu l’assistance multicanale (permanences, service vocal, rendez-vous centralis\u00e9s), introduit \u00e9galement peu \u00e0 peu l’intelligence artificielle pour mieux traiter les urgences et propose des accueils adapt\u00e9s, notamment en LSF<\/a> (langue des signes fran\u00e7aise). Les b\u00e9n\u00e9ficiaires per\u00e7oivent d\u00e9j\u00e0 des am\u00e9liorations, bien que la patience reste n\u00e9cessaire face \u00e0 la demande croissante. Aujourd’hui, 190 000 parisiens disposent d’un droit ouvert \u00e0 la MDPH 75, soit 8,5 % de la population au sein de la capitale.\u00a0<\/p>\n \u00a9 Clotilde Costil<\/p>\n \u00ab\u00a0Tous droits de reproduction et de repr\u00e9sentation r\u00e9serv\u00e9s.\u00a9 Handicap.fr. Cet article a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9 par Clotilde Costil, journaliste Handicap.fr\u00a0\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00ab\u00a0Trop long\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0trop complexe\u00a0\u00bb… Le parcours de d\u00e9p\u00f4t d’un dossier MDPH est souvent difficile, bien que l’institution tende…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":283563,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1888],"tags":[1111,1928,11,1927,4485,1777,674,1011,27,1943,42272,42271,12,1926,12618,626,1925,25],"class_list":{"0":"post-283562","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-paris","8":"tag-actu","9":"tag-actu-paris","10":"tag-actualites","11":"tag-actualites-paris","12":"tag-dossier","13":"tag-eu","14":"tag-europe","15":"tag-fr","16":"tag-france","17":"tag-handicap","18":"tag-maison-departementale-des-personnes-handicapees","19":"tag-mdph","20":"tag-news","21":"tag-news-paris","22":"tag-parcours","23":"tag-paris","24":"tag-paris-news","25":"tag-republique-francaise"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/114940548505765423","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/283562","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=283562"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/283562\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/283563"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=283562"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=283562"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=283562"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}