{"id":284757,"date":"2025-07-30T17:01:10","date_gmt":"2025-07-30T17:01:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/284757\/"},"modified":"2025-07-30T17:01:10","modified_gmt":"2025-07-30T17:01:10","slug":"a-quoi-ressemblera-le-tourisme-avec-lia-des-chercheurs-azureens-enquetent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/284757\/","title":{"rendered":"A quoi ressemblera le tourisme avec l’IA? Des chercheurs azur\u00e9ens enqu\u00eatent"},"content":{"rendered":"

Quel est l’impact de l’IA sur votre secteur? Voici la question \u00e0 laquelle les professionnels du tourisme de notre territoire \u00e9taient invit\u00e9s \u00e0 r\u00e9pondre lors de l’enqu\u00eate lanc\u00e9e par les chercheurs de l’universit\u00e9 C\u00f4te d’Azur Adel Ben Youssef et Adelina Zeqiri. Pendant 10 mois, une trentaine d’acteurs du tourisme se sont pr\u00eat\u00e9s au jeu : de l’h\u00f4telier \u00e0 l’administratif, en passant par les fournisseurs.\u00a0<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous avons s\u00e9par\u00e9 le questionnaire en deux parties, explique Adelina. Dans un premier temps, nous avons cherch\u00e9 \u00e0 comprendre leurs pratiques et comment l’IA permettait de personnaliser l’exp\u00e9rience touristique.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Des pratiques disparates<\/b><\/p>\n

Les acteurs du secteur reconnaissent d\u00e9j\u00e0 utiliser l’intelligence artificielle. Certaines structures comme l’office de tourisme de Menton, font m\u00eame \u00e9tat de pratique int\u00e9gr\u00e9e avanc\u00e9e. Campagnes cibl\u00e9es, recommandations personnalis\u00e9es, applications, les \u00e9quipes recourent volontiers \u00e0 l’IA pour am\u00e9liorer leur offre. <\/p>\n

\u00ab\u00a0Mais des r\u00e9ticences existent, notamment par rapport au co\u00fbt environnemental de l’intelligence artificielle\u00a0\u00bb, constate Adelin Zeqiri. De nombreux professionnels craignent \u00e9galement de perdre leur emploi, poursuit la chercheuse.\u00a0<\/p>\n

Un levier de croissance<\/b><\/p>\n

L’IA peut-elle \u00eatre un levier de croissance? \u00ab\u00a0Ce qui est s\u00fbr, c’est que l’universit\u00e9 nous a demand\u00e9 d’accro\u00eetre notre recherche en mati\u00e8re d’IA\u00a0\u00bb, explique Adel Ben Youssef. Le territoire azur\u00e9en, qui abrite \u00e9galement le laboratoire de recherches 3IA, qui travaille sur le sujet de mani\u00e8re interdisciplinaire depuis 2019. <\/p>\n

\u00ab\u00a0On est oblig\u00e9 de s’int\u00e9resser \u00e0 cette th\u00e9matique\u00a0\u00bb, poursuit Adel Ben Youssef. Des t\u00e2ches vont \u00eatre automatis\u00e9es, de nouveaux m\u00e9tiers vont \u00e9merger. \u00ab\u00a0Prenez le secteur de la t\u00e9l\u00e9phonie mobile, avec toutes les opportunit\u00e9s que le support portable pr\u00e9sente. L’entr\u00e9e principale vers l’information touristique, c’est le t\u00e9l\u00e9phone, forc\u00e9ment cela va avoir un impact.\u00a0\u00bb\u00a0<\/p>\n

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\n Adeline Zeqiri et Adel Ben Youssef sont chercheurs \u00e0 l’universit\u00e9 C\u00f4te d’Azur et \u00e9tudient l’impact de l’IA dans le tourisme. Photo Flora Zanichelli.<\/strong> <\/p>\n

Du tourisme de masse au tourisme sur-mesure<\/b><\/p>\n

\u00ab\u00a0L’exploitation des donn\u00e9es devrait permettre de mieux g\u00e9rer le touriste, poursuit Adel Ben Youssef. On pourra passer d’un tourisme de masse \u00e0 un tourisme sur-mesure.\u00a0\u00bb Orienter selon les pr\u00e9f\u00e9rences, mais aussi, r\u00e9guler le co\u00fbt, par exemple, \u00ab\u00a0\u00e9nerg\u00e9tique\u00a0\u00bb des visiteurs. <\/p>\n

\u00ab\u00a0Dans certains h\u00f4tels, on a fait des \u00e9conomies, en r\u00e9gulant l’allumage des lumi\u00e8res, l\u00e0 o\u00f9 il y a peu de passage par exemple\u00a0\u00bb, remarque Adelina Zeqiri. Par une analyse fine et rapide des donn\u00e9es, l’IA est capable non seulement de trouver les points faibles des installations touristiques, mais \u00e9galement de proposer des solutions pour y rem\u00e9dier.\u00a0<\/p>\n

Vis\u00e9e environnementale<\/b><\/p>\n

\u00a0\u00ab\u00a0L’IA peut permettre aussi de r\u00e9duire l’impact environnemental du tourisme\u00a0\u00bb, commente Adeline Zeqiri. En r\u00e9partissant mieux les flux de touristes<\/a> pour \u00e9viter une pression trop forte \u00e0 certains endroits. L’intelligence artificielle peut alors sugg\u00e9rer directement au visiteur des itin\u00e9raires alternatifs. <\/p>\n

Des outils existent, en lien avec des op\u00e9rateurs, comme Flux Vision<\/a>, d\u00e9velopp\u00e9 par Orange, qui permet d’analyser en temps r\u00e9el la fr\u00e9quentation d’un d\u00e9partement entier et qui devrait \u00eatre utilis\u00e9e de mani\u00e8re pr\u00e9dictive pour pr\u00e9parer des \u00e9v\u00e9nements comme les f\u00e9rias d’Arles.\u00a0<\/p>\n

\u00ab\u00a0Cela permet de r\u00e9duire les nuisances li\u00e9es au transport et au trafic, par exemple, explique Adel Ben Youssef. Mais \u00e9galement, de valoriser des lieux moins connus, comme l’arri\u00e8re-pays ni\u00e7ois.\u00a0\u00bb L’occasion aussi, de r\u00e9\u00e9quilibrer les retomb\u00e9es \u00e9conomiques du tourisme\u2026 au-del\u00e0 d’un littoral souvent bond\u00e9. \u00ab\u00a0Pour un territoire comme la C\u00f4te d’Azur, le tourisme est un enjeu particuli\u00e8rement important et un \u00e9tat des lieux des pratiques est n\u00e9cessaire pour agir plus finement\u00a0\u00bb, explique Adel Ben Youssef. <\/p>\n

Les deux chercheurs continuent leurs recherches et tout professionnel du tourisme d\u00e9sireux de partager ses pratiques ou exp\u00e9riences peut les contacter aux adresses mail suivantes :\u00a0adelinazeqiri.mk@gmail.com ou\u00a0adel.ben-youssef@univ-cotedazur.fr.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Quel est l’impact de l’IA sur votre secteur? Voici la question \u00e0 laquelle les professionnels du tourisme de…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":284758,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2819],"tags":[1111,11,1777,674,1011,27,12,2401,882,25,717],"class_list":{"0":"post-284757","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-nice","8":"tag-actu","9":"tag-actualites","10":"tag-eu","11":"tag-europe","12":"tag-fr","13":"tag-france","14":"tag-news","15":"tag-nice","16":"tag-provence-alpes-cote-dazur","17":"tag-republique-francaise","18":"tag-technologie"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/114943261665153932","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/284757","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=284757"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/284757\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/284758"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=284757"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=284757"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=284757"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}