{"id":307838,"date":"2025-08-09T18:06:39","date_gmt":"2025-08-09T18:06:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/307838\/"},"modified":"2025-08-09T18:06:39","modified_gmt":"2025-08-09T18:06:39","slug":"un-invalide-force-a-soulever-une-valise-lourde-lors-dun-controle-dans-un-tgv","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/307838\/","title":{"rendered":"Un invalide forc\u00e9 \u00e0 soulever une valise lourde lors d\u2019un contr\u00f4le dans un TGV"},"content":{"rendered":"

TEMOIGNAGE – Une Normande a affirm\u00e9 qu\u2019elle et son mari, en fauteuil roulant, avaient \u00e9t\u00e9 maltrait\u00e9s par un contr\u00f4leur \u00e0 bord d\u2019un train entre Avignon et Rouen le 20 juillet dernier, entra\u00eenant une r\u00e9action de la SNCF<\/strong><\/p>\n

\u00ab SNCF<\/a> Voyageurs a bien r\u00e9ceptionn\u00e9 cette r\u00e9clamation et regrette la situation v\u00e9cue par votre lectrice. Une r\u00e9ponse lui sera apport\u00e9e dans les meilleurs d\u00e9lais. \u00bb Voil\u00e0 comment l\u2019entreprise a r\u00e9agi aux faits d\u00e9nonc\u00e9s par une lectrice de Paris-Normandie<\/a> ayant emprunt\u00e9 le 20 juillet dernier le TGV<\/a> Avignon \u2013 Rouen. La passag\u00e8re voyageait en compagnie de son mari qui se d\u00e9place en fauteuil roulant.<\/p>\n

Plusieurs documents demand\u00e9s<\/p>\n

Habitu\u00e9 de ce trajet, le couple avait comme \u00e0 chaque fois achet\u00e9 ses billets \u00e0 Rouen et, lors de l\u2019aller, avait pr\u00e9sent\u00e9 les justificatifs n\u00e9cessaires sans encombre. Au retour, la v\u00e9rification des titres de transport effectu\u00e9e en cours de voyage s\u2019est en revanche nettement moins bien pass\u00e9e. Le contr\u00f4leur a scann\u00e9 les billets et demand\u00e9 la carte s\u00e9nior pour ne finalement pas la regarder, a affirm\u00e9 l\u2019habitante de Bois-Guillaume (Seine-Maritime<\/a>). L\u2019employ\u00e9 a ensuite voulu voir la carte mobilit\u00e9 inclusion (CMI) du mari.<\/p>\n

Cette derni\u00e8re permet \u00e0 l\u2019accompagnateur de la personne invalide de ne payer que la moiti\u00e9 du prix bu billet. \u00ab Comme on ne nous l\u2019a jamais demand\u00e9 et que tout est inscrit sur le billet, je l\u2019avais rang\u00e9 dans une sacoche dans notre valise \u00bb, a t\u00e9moign\u00e9 la Normande. La voyageuse a expliqu\u00e9 que la carte se trouvait dans un bagage tr\u00e8s lourd rang\u00e9 au milieu d\u2019autres sacs par les agents de la SNCF ayant assist\u00e9 le couple \u00e0 sa mont\u00e9e dans le train \u00e0 Avignon. Le contr\u00f4leur a toutefois insist\u00e9.<\/p>\n

Pas de coup de main du contr\u00f4leur<\/p>\n

La passag\u00e8re a demand\u00e9(…)<\/p>\n

Lire la suite sur 20minutes<\/a><\/p>\n

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