L\u2019application de vid\u00e9os courtes a annonc\u00e9 la suppression de l\u2019ensemble de son \u00e9quipe allemande de s\u00e9curit\u00e9 et de confiance, soit 150 postes. En gr\u00e8ve, ces derniers alertent autour des dangers de l\u2019IA pour mod\u00e9rer les contenus.<\/p>\n
Depuis plusieurs mois, la mod\u00e9ration de Tiktok<\/a> est sous le feu des critiques. Pourtant, selon The Guardian<\/a>, l\u2019application de vid\u00e9os courtes va d\u00e9manteler toute son \u00e9quipe allemande de s\u00e9curit\u00e9 et de confiance. Au total, pas moins de 150 mod\u00e9rateurs de contenus sont supprim\u00e9s, soit 40% des salari\u00e9s allemands de la plateforme chinoise.<\/p>\n \u00c0 la place, l\u2019entreprise envisage d\u2019externaliser la mod\u00e9ration de contenus \u00e0 l\u2019intelligence artificielle ainsi que des contractuels externes. Ils seront charg\u00e9s de supprimer les contenus nuisibles<\/a> pour les 32 millions d\u2019utilisateurs en Allemagne. Sans surprise, l\u2019annonce a provoqu\u00e9 la col\u00e8re des employ\u00e9s allemands. Ces derniers sont en gr\u00e8ve depuis plusieurs semaines pour protester contre ces licenciements massifs.<\/p>\n L\u2019IA, loin d\u2019\u00eatre infaillible<\/p>\n Le syndicat ver.di<\/a>, qui repr\u00e9sente les salari\u00e9s de Tiktok, a pourtant tent\u00e9 de faire pression sur l\u2019application. Mais l\u2019entreprise chinoise refuse tout dialogue. \u00ab\u00a0Fondamentalement, ils nous ont dit: ‘Nous ne voulons pas vous parler’, alors apr\u00e8s cela, nous avons fait deux gr\u00e8ves\u00a0\u00bb, explique Kalle Kunkel, porte-parole du syndicat. \u00ab\u00a0Mais ils ne r\u00e9agissent toujours pas.\u00a0\u00bb<\/p>\n Les mobilisations se poursuivront si Tiktok refuse de n\u00e9gocier. Les employ\u00e9s de la branche allemande n’excluent pas une gr\u00e8ve de longue dur\u00e9e. De son c\u00f4t\u00e9, Anne Sopel, porte-parole de Tiktok, justifie ces suppressions d’emplois par la volont\u00e9 de \u00ab\u00a0rationaliser les flux de travail et am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 avec un engagement total pour prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9<\/a> et l’int\u00e9grit\u00e9 de notre plateforme\u00a0\u00bb. Pourtant, l\u2019IA est loin d\u2019\u00eatre infaillible.<\/p>\n \u00ab\u00a0C’est dangereux en raison des contenus qui circulent de mani\u00e8re incontr\u00f4l\u00e9e<\/a> sur la plateforme car l’IA ne peut pas accomplir tout ce que les mod\u00e9rateurs de contenus font\u00a0\u00bb, d\u00e9clare une syndicaliste.<\/p><\/blockquote>\n \u00ab\u00a0L’IA n’est pas en mesure d’identifier vraiment des images ou des vid\u00e9os probl\u00e9matiques, surtout lorsqu’il s’agit de contenu sophistiqu\u00e9\u00a0\u00bb, confirme la porte-parole. Plusieurs salari\u00e9s ont indiqu\u00e9 que le syst\u00e8me de mod\u00e9ration automatis\u00e9 de l’entreprise avait class\u00e9 des vid\u00e9os avec un drapeau arc-en-ciel Pride comme du contenu nuisible, ce qui ne viole pas la politique de l’entreprise.<\/p>\n Multiplication des suppressions de postes<\/p>\n De son c\u00f4t\u00e9, Tiktok affirme qu’investir dans la mod\u00e9ration aliment\u00e9e par l’IA permet de supprimer plus rapidement le contenu en infraction avant qu’il ne soit consult\u00e9 par les utilisateurs sur le r\u00e9seau social. La soci\u00e9t\u00e9 affirme que la technologie aide \u00e9galement \u00e0 r\u00e9duire le volume de vid\u00e9os nuisibles que les mod\u00e9rateurs humains sont oblig\u00e9s d’examiner.<\/p>\n Ces derniers mois, Tiktok a r\u00e9duit la voilure de ses mod\u00e9rateurs dans le monde au profit de l\u2019IA. En octobre dernier, la plateforme a annonc\u00e9 la suppression d\u2019environ 500 emplois dans le monde, notamment en Malaisie, pour pr\u00e9f\u00e9rer des solutions automatis\u00e9es telles que l\u2019intelligence artificielle pour mod\u00e9rer ses contenus.<\/p>\n Un mois auparavant, l’entreprise a licenci\u00e9 toute son \u00e9quipe de 300 mod\u00e9rateurs de contenus aux Pays-Bas. Et, en f\u00e9vrier dernier, Reuters a rapport\u00e9 <\/a>que Tiktok licenciait des parts importantes de ses \u00e9quipes de confiance et de s\u00e9curit\u00e9 en Asie, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.<\/p>\n L\u2019an dernier, Shou Zi Chew, le PDG de Tiktok, avait pourtant assur\u00e9 devant le Congr\u00e8s am\u00e9ricain<\/a> que l’entreprise augmenterait ses d\u00e9penses en mati\u00e8re de confiance et de s\u00e9curit\u00e9. Il s’est engag\u00e9 \u00e0 d\u00e9penser plus de 2 milliards de dollars pour son \u00e9quipe de mod\u00e9rateur. Ils \u00e9taient plus de 40.000 dans le monde<\/a> en 2023.<\/p>\n Et la plateforme est loin d\u2019\u00eatre une exception<\/a>. Plusieurs r\u00e9seaux sociaux ont \u00e9galement r\u00e9duit leurs \u00e9quipes de confiance et de s\u00e9curit\u00e9 au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es. En mai, NPR<\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que Meta pr\u00e9voyait de remplacer 90% des employ\u00e9s charg\u00e9s de la s\u00e9curit\u00e9 par l’IA. Meta et X ont \u00e9galement mis fin \u00e0 leurs programmes de v\u00e9rification<\/a> des faits au profit des notes de communaut\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"L\u2019application de vid\u00e9os courtes a annonc\u00e9 la suppression de l\u2019ensemble de son \u00e9quipe allemande de s\u00e9curit\u00e9 et de…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":318367,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1587],"tags":[11,672,1804,1805,1803,1777,674,1801,12,1802],"class_list":{"0":"post-318366","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-allemagne","8":"tag-actualites","9":"tag-allemagne","10":"tag-bundesrepublik-deutschland","11":"tag-de","12":"tag-deutschland","13":"tag-eu","14":"tag-europe","15":"tag-germany","16":"tag-news","17":"tag-republique-federale-dallemagne"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/115026604484778589","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/318366","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=318366"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/318366\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/318367"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=318366"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=318366"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=318366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}