{"id":326050,"date":"2025-08-18T02:05:33","date_gmt":"2025-08-18T02:05:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/326050\/"},"modified":"2025-08-18T02:05:33","modified_gmt":"2025-08-18T02:05:33","slug":"300-passagers-dun-paris-dakar-bloques-pendant-deux-jours-que-sest-il-passe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/326050\/","title":{"rendered":"300 passagers d’un Paris-Dakar bloqu\u00e9s pendant deux jours, que s’est-il pass\u00e9 ?"},"content":{"rendered":"

Ce devait \u00eatre un voyage classique de six heures, de Paris Roissy Charles-de-Gaulle \u00e0 Dakar. Un vol comme Air S\u00e9n\u00e9gal en op\u00e8re tous les jours<\/strong>, \u00e0 la m\u00eame heure (9h45), raconte Le Parisien<\/a>. Pourtant, le 10 ao\u00fbt dernier, rien ne s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 comme pr\u00e9vu. Un premier retard est annonc\u00e9, puis un deuxi\u00e8me \u00e0 midi et encore un \u00e0 14h. A chaque fois, les passagers sont inform\u00e9s via les \u00e9crans de la salle d\u2019embarquement, aucun email, aucun message. Pour justifier ce retard, des probl\u00e8mes techniques se succ\u00e8dent.<\/p>\n

D\u2019abord, le retard est d\u00fb \u00e0 une panne moteur, ensuite, il y a un probl\u00e8me d\u2019\u00e9quipage<\/strong>, et enfin, une collision avec un oiseau repousserait le d\u00e9collage du vol vers Dakar. En zone internationale, la col\u00e8re commence \u00e0 monter parmi les 295 passagers<\/a>, obligeant la police \u00e0 intervenir<\/strong> pour faire respecter le calme. Finalement, le dimanche, le vol n\u2019aura pas lieu, indique la compagnie, les passagers ne pourront embarquer que le lendemain \u00e0 l\u2019heure pr\u00e9vue du premier vol.<\/p>\n

Pas d\u2019acc\u00e8s aux valises pour les passagers<\/p>\n

La compagnie promet une prise en charge avec taxi, h\u00f4tel et repas, mais sur les r\u00e9seaux sociaux, les 295 passagers apprennent que le vol du lundi pr\u00e9vu \u00e0 9h45 est report\u00e9\u2026 \u00e0 14h30. Un double probl\u00e8me, car les passagers pr\u00e9vus sur le vol du lundi matin de 9h45 ne peuvent pas non plus partir avant le mardi. Mais l\u00e0 encore, pour les usagers du premier vol, la situation va empirer, avec de nouveaux retards successifs : 18h, 21h, 22h45, 22h, 23h30 et 1h30. Il ne partira finalement qu\u2019apr\u00e8s 4h du matin<\/strong>.<\/p>\n

Quarante-huit heures de retard<\/a> pour un seul vol, un calvaire pour ces passagers qui ont surtout d\u00e9plor\u00e9 aupr\u00e8s de nos confr\u00e8res du Parisien leur prise en charge et le fait d\u2019avoir \u00e9t\u00e9 \u00abtrait\u00e9s comme des animaux\u00bb. Pas d\u2019acc\u00e8s aux bagages<\/strong>, des couvertures et des bons de 15 euros et des plateaux-repas pour une vingtaine d\u2019enfants\u2026 Une prise en charge qualifi\u00e9e \u00e9galement d\u2019\u00abinhumaine\u00bb, d\u00e9coulant m\u00eame sur le malaise d\u2019un passager.<\/p>\n

Sans acc\u00e8s \u00e0 leurs produits d\u2019hygi\u00e8ne<\/strong> pr\u00e9sents dans les valises pendant quarante-huit heures, les passagers n\u2019ont pas pu se laver. Ils n\u2019ont pas pu non plus se diriger vers un autre vol. Aujourd\u2019hui, Paris A\u00e9roport et la compagnie Air S\u00e9n\u00e9gal se renverraient la balle quant aux responsabilit\u00e9s. Alors que les vols suivants ont \u00e9galement subi des retards, Air S\u00e9n\u00e9gal a fini par pr\u00e9senter ses excuses. Des r\u00e9clamations<\/a> peuvent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9es sur le site de la compagnie.<\/p>\n


\n\t\t\t>> Notre service – vol annul\u00e9 \/ retard\u00e9, \u00eates-vous \u00e9ligible \u00e0 une indemnisation ?\t<\/p>\n

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