\u00ab\u00a0Il y a beaucoup de violence, physique et verbale. La situation a empir\u00e9 ces dix derni\u00e8res ann\u00e9es, d\u00e9plore le Pr Julie Contenti. Nous essayons de prendre un maximum de pr\u00e9cautions mais nous ne sommes jamais \u00e0 l\u2019abri.\u00a0\u00bb <\/p>\n \u00ab\u00a0Depuis quelques mois, nous disposons de boutons d\u2019alerte sous les bureaux de l\u2019accueil pour appeler un agent de s\u00e9curit\u00e9 discr\u00e8tement\u00a0\u00bb, informe Teddy Rouane. D\u00e9sormais, il y a en permanence un agent \u00e0 l\u2019entr\u00e9e des Urgences et deux dans les locaux.<\/p>\n Des vitres ont \u00e9t\u00e9 install\u00e9es \u00e0 l\u2019accueil et au niveau des banques d\u2019infirmi\u00e8res dans les zones de soin pour emp\u00eacher le contact physique. \u00ab\u00a0Ces banques sont d\u00e9sormais ouvertes des deux c\u00f4t\u00e9s depuis qu\u2019un homme a menac\u00e9 une soignante qui s\u2019\u00e9tait retrouv\u00e9e bloqu\u00e9e. C\u2019est incroyable tout ce qu\u2019on doit faire pour assurer notre s\u00e9curit\u00e9\u00a0\u00bb, regrette l\u2019urgentiste. D\u2019o\u00f9 vient cette violence? \u00ab\u00a0Elle n\u2019est pas qu\u2019\u00e0 l\u2019h\u00f4pital, elle est partout dans la soci\u00e9t\u00e9, je pense. Les personnes qui viennent, patients ou accompagnants, sont tendues, certaines refusent d\u2019attendre. Elles ne comprennent pas pourquoi d\u2019autres passent avant eux…\u00a0\u00bb <\/p>\n Alors que nous \u00e9tions en train de parler, une voix retentit: une soignante appelle un agent de s\u00e9curit\u00e9. Elle lui demande de faire sortir un homme qui vient d\u2019uriner contre un mur. \u00ab\u00a0Ce manque de respect est intol\u00e9rable\u00a0\u00bb, lui lance-t-elle.<\/p>\n \u00ab\u00a0Dans les cas les plus graves, nous avons aussi un syst\u00e8me nous permettant de faire venir la police tr\u00e8s rapidement\u00a0\u00bb, ajoute Teddy Rouane. Et les soignants n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 d\u00e9poser plainte en cas de violence, vol ou outrage. La loi Pradal (1) adopt\u00e9e en juin dernier facilite les choses: l\u2019h\u00f4pital peut faire cette d\u00e9marche en leur nom \u00e9vitant ainsi que leurs informations personnelles apparaissent sur le document.<\/p>\n 1. Du nom de l\u2019ancien d\u00e9put\u00e9 des Alpes-Maritimes Philippe Pradal.<\/p>\n Concentration maximum<\/p>\n L\u2019ensemble des param\u00e8tres (la foule, les risques, la vigilance) ne semble pas entamer la concentration des \u00e9quipes. C\u2019est flagrant d\u00e8s l\u2019accueil: des infirmiers re\u00e7oivent des patients, d\u2019autres passent des coups de fil, tandis que des m\u00e9decins vont et viennent pour donner des informations.<\/p>\n Bref, \u00e7a s\u2019agite dans tous les sens pourtant chacun accomplit sa t\u00e2che sans ciller. \u00ab\u00a0Lorsqu\u2019on travaille aux Urgences, on est capable de se concentrer malgr\u00e9 le bruit et l\u2019agitation autour, souligne le Pr Contenti. C\u2019est m\u00eame indispensable.\u00a0\u00bb<\/p>\n Cela se voit dans les diff\u00e9rentes zones. Malgr\u00e9 les brancards, les va-et-vient, les soignants restent d\u2019un calme olympien, ne parlent pas fort et restent courtois. V<\/p>\n ous vous souvenez la s\u00e9rie Urgences o\u00f9 les personnages poussaient la voix et distribuaient leurs ordres sans forme de politesse? Oubliez. A Pasteur 2, pas de cris et des s\u2019il te pla\u00eet \u00e0 chaque demande.<\/p>\n La prochaine fois que l\u2019on pestera contre le boucan dans l\u2019open space, on se rappellera, qu\u2019en plus, on n\u2019a personne \u00e0 soigner.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"L\u2019\u00e9t\u00e9, le nombre de passages aux Urgences augmente mais les motifs de consultations ne sont pas cantonn\u00e9s aux…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":337580,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2819],"tags":[1111,11,1777,674,1011,27,12,2401,882,25,71],"class_list":{"0":"post-337579","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-nice","8":"tag-actu","9":"tag-actualites","10":"tag-eu","11":"tag-europe","12":"tag-fr","13":"tag-france","14":"tag-news","15":"tag-nice","16":"tag-provence-alpes-cote-dazur","17":"tag-republique-francaise","18":"tag-sante"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/115075787347961357","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/337579","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=337579"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/337579\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/337580"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=337579"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=337579"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=337579"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n Le Pr Julie Contenti, cheffe du d\u00e9partement de m\u00e9decine d\u2019urgence du CHU de Nice. Photo S\u00e9bastien Botella.<\/strong> <\/p>\n
\n Ici la salle de d\u00e9chocage, pour les patients arrivant dans un \u00e9tat grave.
\nPhoto S\u00e9bastien Botella Photo S\u00e9bastien Botella.<\/strong> <\/p>\n