![\"Livraison](\"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/1755949395_412_image.jpg\")
<\/p>\n\n l’essentiel
\n Les nuisances li\u00e9es \u00e0 la livraison \u00e0 domicile s\u2019invitent sur le pas-de-porte des Toulousains. Depuis l\u2019ouverture d\u2019un Pepe Chicken fin 2023, aux Minimes, les riverains multiplient les plaintes face aux nuisances g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par la livraison express.\n <\/p>\n
En ce d\u00e9but d\u2019apr\u00e8s-midi, sept scooters attendent en file devant le num\u00e9ro\u00a046 du boulevard des Minimes. Les livreurs discutent, certains moteurs tournent encore, l\u2019un d\u2019eux reste accoud\u00e9 \u00e0 un muret, smartphone en main. Pour les habitants du quartier, cette sc\u00e8ne est devenue banale, presque quotidienne. Une r\u00e9sidente t\u00e9moigne\u00a0: \u00ab\u00a0Aujourd\u2019hui encore, il y a beaucoup de livreurs devant. C\u2019est \u00e0 peine praticable en poussette, et on retrouve toujours des d\u00e9chets au sol.\u00a0\u00bb\u00a0Elle confie \u00e9galement un malaise grandissant\u00a0: \u00ab\u00a0Rentrer seule la nuit, passer au milieu d\u2019un groupe d\u2019une dizaine d\u2019hommes qui sifflent, c\u2019est tr\u00e8s intimidant.\u00a0\u00bb<\/p>\n
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Livraison \u00e0 outrance\u00a0: quand les scooters saturent les trottoirs et \u00e9puisent les riverains.
\n DDM – FREDERIC SCHEIBER<\/p>\n
Une autre r\u00e9sidente relativise, sourire aux l\u00e8vres\u00a0: \u00ab\u00a0Je me fais siffler par certains livreurs quand je passe, mais ce n\u2019est pas bien m\u00e9chant.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Les commer\u00e7ants \u00e0 bout de souffle<\/p>\n
Certains commer\u00e7ants, eux aussi, se disent affect\u00e9s\u00a0: \u00ab\u00a0En tant que femme, c\u2019est devenu difficile pour moi de travailler dans cette rue. Les livreurs du Pepe Chicken me sifflent \u00e0 chaque fois que je passe. Je fais souvent la fermeture \u00e0 22\u00a0heures, et je me sens comme un morceau de viande. \u00c0 la longue, \u00e7a p\u00e8se\u00a0\u00bb, t\u00e9moigne Pathy, employ\u00e9e du Carrefour Express voisin. Elle \u00e9voque \u00e9galement des vols r\u00e9guliers\u00a0: \u00ab\u00a0Les cam\u00e9ras les montrent, mais leur manager a beau leur parler, \u00e7a ne change rien.\u00a0\u00bb Brandon, son coll\u00e8gue, r\u00e9sume\u00a0: \u00ab\u00a0Apr\u00e8s les plaintes des riverains, ils venaient prendre le caf\u00e9 ici en attendant leur commande, mais vu comment certains\u00a0se comportaient, on a\u00a0fini par arr\u00eater ce service pour avoir la paix.\u00a0\u00bb Des incidents notables, qui bien que regrettables, restes isol\u00e9s et ne sauraient \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme repr\u00e9sentatifs du groupe des livreurs dans son ensemble.<\/p>\n
Plus loin, Axel, employ\u00e9 dans un autre Carrefour City, raconte\u00a0: \u00ab\u00a0La zone jaune r\u00e9serv\u00e9e aux livraisons est souvent occup\u00e9e par les scooters. Ils sont trois ou quatre, moteurs allum\u00e9s, \u00e7a fait du bruit, \u00e7a n\u2019incite pas les clients \u00e0 entrer.\u00a0\u00bb Le jeune homme se souvient\u00a0: \u00ab\u00a0Quand j\u2019allais en cours, je passais devant Pepe Chicken, il y avait plein de livreurs, les enceintes \u00e0 fond dans les sacs. C\u2019est un peu moins intense aujourd\u2019hui, mais c\u2019est toujours un probl\u00e8me.\u00a0\u00bb<\/p>\n
Des efforts de part et d\u2019autre, dans un syst\u00e8me qui d\u00e9borde<\/p>\n
Malgr\u00e9 les tensions, certains saluent les efforts du g\u00e9rant\u00a0: \u00ab\u00a0On sait que le patron essaie de faire en sorte que \u00e7a se passe bien\u00a0\u00bb, reconna\u00eet une r\u00e9sidente. \u00ab\u00a0Il a affich\u00e9 un mot devant la boutique pour rappeler aux livreurs de respecter les riverains, de ne pas jeter de d\u00e9chets.\u00a0\u00bb M\u00eame son de cloche c\u00f4t\u00e9 commer\u00e7ants\u00a0: \u00ab\u00a0Ce n\u2019est pas contre lui. On voit qu\u2019il essaie\u00a0\u00bb, admet Axel, conscient que le probl\u00e8me d\u00e9passe le simple cadre local.<\/p>\n
Au-del\u00e0 du cas du 46 boulevard des Minimes, Pepe Chicken illustre une tension devenue symptomatique d\u2019un mode de consommation qui a explos\u00e9 en quelques ann\u00e9es. Une soci\u00e9t\u00e9 en qu\u00eate de gain de temps permanent, qui multiplie les commandes \u00e0 toute heure, poussant les restaurateurs \u00e0 se tourner massivement vers la livraison \u00e0 domicile. R\u00e9sultat\u00a0: des rues satur\u00e9es, des livreurs sous pression, des commer\u00e7ants exc\u00e9d\u00e9s, des riverains inquiets et, au milieu, des \u00e9tablissements qui tentent de rester rentables, dans un syst\u00e8me o\u00f9 l\u2019ultra-rapidit\u00e9 finit par \u00e9roder la qualit\u00e9 de vie. Contact\u00e9e, la direction de Pepe Chicken n\u2019a pas r\u00e9pondu \u00e0 nos questions.\u00a0Selon l\u2019Insee, les livraisons de repas ont augment\u00e9 de 35\u00a0% en cinq ans. Une probl\u00e9matique qui, \u00e0 Toulouse comme ailleurs, devient de plus en plus difficile \u00e0 ignorer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"l’essentiel Les nuisances li\u00e9es \u00e0 la livraison \u00e0 domicile s\u2019invitent sur le pas-de-porte des Toulousains. Depuis l\u2019ouverture d\u2019un…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":338415,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2816],"tags":[1111,11,1777,674,1011,27,12,2680,25,2312],"class_list":{"0":"post-338414","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-toulouse","8":"tag-actu","9":"tag-actualites","10":"tag-eu","11":"tag-europe","12":"tag-fr","13":"tag-france","14":"tag-news","15":"tag-occitanie","16":"tag-republique-francaise","17":"tag-toulouse"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/115077906952587807","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/338414","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=338414"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/338414\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/338415"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=338414"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=338414"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=338414"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}