{"id":355587,"date":"2025-08-31T01:56:11","date_gmt":"2025-08-31T01:56:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/355587\/"},"modified":"2025-08-31T01:56:11","modified_gmt":"2025-08-31T01:56:11","slug":"un-dysfonctionnement-interne-a-perturbe-les-retraits-et-les-paiements-des-clients-du-credit-mutuel-et-du-cic","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/355587\/","title":{"rendered":"Un \u00ab\u00a0dysfonctionnement interne\u00a0\u00bb a perturb\u00e9 les retraits et les paiements des clients du Cr\u00e9dit mutuel et du CIC"},"content":{"rendered":"<p>Journ\u00e9e de gal\u00e8re pour de nombreux clients des banques Cr\u00e9dit Mutuel et CIC. Une panne a touch\u00e9 les cartes bancaires des deux entreprises ce samedi, rendant impossibles les paiements ou les retraits de billets. De nombreux internautes ont signal\u00e9 cette panne sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p>Vous n&rsquo;avez pas pu payer votre plein d&rsquo;essence ou vos courses de la semaine ce samedi avec votre carte bancaire\u00a0? Impossible de retirer des esp\u00e8ces\u00a0? Une panne d&rsquo;ampleur a touch\u00e9 les banques du Cr\u00e9dit Mutuel et du CIC.<\/p>\n<p>Cette panne a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s signal\u00e9e sur les sites d&rsquo;alerte de panne et sur les r\u00e9seaux sociaux. Les internautes ont laiss\u00e9 \u00e9clater leur col\u00e8re et leur exasp\u00e9ration. \u00ab\u00a0Gros bordel \u00e0 S\u00e9lestat ou incapable de payer par CB, les TPE ne marchent pas, impossible de retirer des sous. Les gens sont stress\u00e9s aux caisses, c&rsquo;est chaotique\u00a0\u00bb, a t\u00e9moign\u00e9 OmbralTheCat sur X.<\/p>\n<p>Pour certains, la panne a eu lieu alors qu&rsquo;ils \u00e9taient \u00e0 la station service\u00a0: \u00ab\u00a0Plus d\u2019essence, je ne peux pas faire le plein car le paiement par Cr\u00e9dit Mutuel est mort depuis minimum 20 minutes\u00a0\u00bb, a \u00e9crit Crayven. \u00ab\u00a0J&rsquo;\u00e9tais \u00e0 Monoprix et \u00e0 un distributeur de billets, pas moyen de payer ou de retirer par carte bancaire. Je n&rsquo;\u00e9tais pas la seule cliente \u00e0 avoir subi \u00e7a et je suis au Cr\u00e9dit Mutuel\u00a0\u00bb, a aussi racont\u00e9 Violine.<\/p>\n<p>Joint par franceinfo, le groupe a confirm\u00e9 un \u00ab\u00a0dysfonctionnement interne qui a emp\u00each\u00e9 entre 17h20 et 19h30 les paiements et retraits par carte bancaire\u00a0\u00bb\u00a0des porteurs de carte bleue CIC et Cr\u00e9dit Mutuel.\u00a0\u00ab\u00a0La cause interne de l&rsquo;incident a \u00e9t\u00e9 rapidement identifi\u00e9e et r\u00e9solue gr\u00e2ce \u00e0 la mobilisation de nos \u00e9quipes informatiques\u00a0\u00bb, a ajout\u00e9 le groupe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Journ\u00e9e de gal\u00e8re pour de nombreux clients des banques Cr\u00e9dit Mutuel et CIC. Une panne a touch\u00e9 les&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":355588,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[35,33,34,1011,27],"class_list":{"0":"post-355587","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-economie","8":"tag-business","9":"tag-economie","10":"tag-economy","11":"tag-fr","12":"tag-france"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/115120897003259013","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/355587","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=355587"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/355587\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/355588"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=355587"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=355587"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=355587"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}