L\u2019ETA (Electronic Travel Authorisation), ce visa obligatoire pour se rendre au Royaume-Uni, avait d\u00e9j\u00e0 fait grincer des dents lors de sa mise en place en avril. La d\u00e9marche est h\u00e9las complexifi\u00e9e par les nombreux sites sponsoris\u00e9s qui facturent parfois jusqu\u2019au quintuple du prix officiel.<\/p>\n
Parti \u00e0 Londres en ao\u00fbt avec sa femme, Michel ne s\u2019est d\u2019abord pas m\u00e9fi\u00e9. Oui, il savait par sa fille que, depuis avril, il fallait poss\u00e9der\u00a0la fameuse ETA, la nouvelle autorisation de voyage<\/a>\u00a0pour se rendre au Royaume-Uni. Et c\u2019est \u00e0 peu pr\u00e8s tout. Quelques jours avant leur d\u00e9part pour la\u00a0capitale britannique<\/a>, il lance les d\u00e9marches\u00a0: \u00ab J\u2019ai tap\u00e9 \u2019ETA UK\u2019 sur Internet. Le premier site qui est apparu dans la liste semblait s\u00e9rieux et cr\u00e9dible, dans sa pr\u00e9sentation comme dans ses demandes. Rien ne m\u2019a paru suspect, mis \u00e0 part le prix. 97 pounds (un peu plus de cent euros, NDLR) par personne, j\u2019ai trouv\u00e9 que c\u2019\u00e9tait vraiment beaucoup\u00a0\u00bb, raconte-t-il, encore sous le coup de sa m\u00e9saventure. Il r\u00e8gle n\u00e9anmoins la somme, pensant que c\u2019est l\u00e0 le tarif en vigueur. Mais le doute s\u2019installe. Au terme de plus amples recherches, \u00ab j\u2019ai finalement trouv\u00e9 le site officiel du gouvernement britannique. C\u2019est l\u00e0 que j\u2019ai vu que le prix r\u00e9el de l\u2019ETA \u00e9tait de 16 pounds (19 euros, NDLR)\u00a0\u00bb, confie le sexag\u00e9naire, pourtant habitu\u00e9 des voyages et des\u00a0visas<\/a>.<\/p>\n Sur le site du gouvernement britannique, Michel, qui cherche de l\u2019aide pour se d\u00e9p\u00eatrer de l\u2019affaire, finit par trouver un chatbot. \u00ab Ils m\u2019ont conseill\u00e9 de voir directement avec le site de voyagistes qui m\u2019avait factur\u00e9. Ils m\u2019ont aussi partag\u00e9 le site de la police d\u00e9di\u00e9e aux fraudes. Enfin, ils m\u2019ont conseill\u00e9 de bloquer le pr\u00e9l\u00e8vement bancaire. \u00bb Au final, Michel aura perdu quatre heures en d\u00e9marches (car, dit-il, \u00ab les demandes d\u2019informations du site sponsoris\u00e9 \u00e9taient beaucoup plus nombreuses et exigeantes que celles du site officiel\u00a0\u00bb).<\/p>\n Et il aura perdu presque 50 euros \u2013 ayant d\u00fb d\u00e9bourser deux fois 24 euros en frais de photos d\u2019identit\u00e9, pour lui et sa femme. Les photos ont \u00e9t\u00e9 faites chez un photographe \u2013 sur demande expresse du site sponsoris\u00e9\u2026 \u00ab J\u2019ai demand\u00e9 \u00e0 ce site d\u2019effacer toutes les donn\u00e9es d\u2019identit\u00e9 qu\u2019ils m\u2019avaient r\u00e9clam\u00e9es (num\u00e9ro de passeport, de carte bleue, etc.)\u00a0\u00bb, confie Michel. Mais le feront-ils\u00a0?<\/p>\n Pr\u00e9l\u00e8vement mensuel automatique de 39 euros<\/p>\n Fran\u00e7oise, comme bien d\u2019autres, a elle aussi connu son lot de d\u00e9boires ubuesques dans le sillage de son ETA. Venue \u00e0 Londres avec son mari en septembre, pour voir son beau-fils qui y vit, elle fait \u00e9tat d\u2019une m\u00eame difficult\u00e9 \u00e0 trouver le site officiel, et constate un vaste manque d\u2019informations. Elle et son mari sont \u00ab d\u2019abord tomb\u00e9s sur des sites sponsoris\u00e9s\u00a0\u00bb, sans se rendre compte qu\u2019ils l\u2019\u00e9taient. \u00ab L\u2019un d\u2019eux voulait nous facturer 49 euros par ETA\u00a0\u00bb, raconte-t-elle. Croyant qu\u2019il s\u2019agit l\u00e0 du seul et unique site accr\u00e9dit\u00e9, son mari commence \u00e0 remplir les champs d\u2019information.<\/p>\n Elle se m\u00e9fie, et \u00e9pluche les appendices. Elle fait bien, car elle d\u00e9couvre alors qu\u2019ils n\u2019ont que 72 heures pour s\u2019opposer \u00e0 un pr\u00e9l\u00e8vement mensuel automatique de 39 euros\u2026 Vite, elle trouve le num\u00e9ro \u00e0 joindre, refuse l\u2019abonnement en question mais les difficult\u00e9s continuent. \u00ab Il y avait toujours quelque chose qui n\u2019allait pas pour faire notre ETA ; les gens de ce site m\u2019ont fait refaire les photos d\u2019identit\u00e9 plusieurs fois\u00a0\u00bb. \u00c0 la fin, c\u2019est son beau-fils qui s\u2019est charg\u00e9 de la seconde ETA. \u00ab Il a fait \u00e7a en 5 minutes sur le site officiel \u00bb, conte-t-elle. Fran\u00e7oise d\u00e9plore au final une \u00ab exp\u00e9rience tr\u00e8s compliqu\u00e9e, car on ne sait pas sur quel site se diriger\u2026 \u00bb<\/p>\n Ce que dit le service public<\/strong><\/p>\n Le site officiel de l\u2019administration fran\u00e7aise (service-public.fr<\/a>) rappelle dans son\u00a0volet d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019ETA<\/a>\u00a0qu\u2019il \u00ab est recommand\u00e9 de bien v\u00e9rifier le site sur lequel vous achetez votre ETA. Il doit relever du\u00a0gouvernement britannique<\/a> \u00a0(en langue anglaise)\u00a0\u00bb. Plus haut sur le site, il est mentionn\u00e9 que \u00ab le co\u00fbt de l\u2019ETA est de 16 livres sterling<\/strong>, soit environ 19 \u20ac \u00bb.<\/p>\n De son c\u00f4t\u00e9, le site\u00a0gov.uk<\/a>\u00a0(seul site officiel pour faire son ETA) pr\u00e9vient aussi\u00a0: \u00ab Une ETA co\u00fbte 16 pounds. D\u2019autres sites peuvent vous facturer plus. \u00c9vitez les sites qui imitent les services gouvernementaux \u00bb. Voyageurs, sachez-le donc\u00a0: n\u2019allez que sur le site gov.uk<\/strong>, qui dispose d\u2019un\u00a0volet d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019ETA,<\/a>\u00a0ou sur l\u2019application UK ETA (voir l\u2019App Store et Google Play).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"L\u2019ETA (Electronic Travel Authorisation), ce visa obligatoire pour se rendre au Royaume-Uni, avait d\u00e9j\u00e0 fait grincer des dents…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":379559,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1588],"tags":[11,1777,674,12,473,1853,602,1851,1850,1852],"class_list":{"0":"post-379558","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-royaume-uni","8":"tag-actualites","9":"tag-eu","10":"tag-europe","11":"tag-news","12":"tag-royaume-uni","13":"tag-royaume-uni-de-grande-bretagne-et-dirlande-du-nord","14":"tag-tourisme","15":"tag-uk","16":"tag-united-kingdom","17":"tag-united-kingdom-of-great-britain-and-northern-ireland"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/115178499853895671","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/379558","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=379558"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/379558\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/379559"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=379558"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=379558"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=379558"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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