{"id":395543,"date":"2025-09-16T17:14:05","date_gmt":"2025-09-16T17:14:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/395543\/"},"modified":"2025-09-16T17:14:05","modified_gmt":"2025-09-16T17:14:05","slug":"pres-de-lyon-victime-dune-arnaque-geante-au-voyage-elle-perd-5-000-euros-jai-ete-abusee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/395543\/","title":{"rendered":"Pr\u00e8s de Lyon. Victime d’une arnaque g\u00e9ante au voyage, elle perd 5 000 euros : \u00ab\u00a0J’ai \u00e9t\u00e9 abus\u00e9e\u00a0\u00bb"},"content":{"rendered":"

Par
\n
\n Nicolas Zaugra<\/a>
\n <\/strong><\/p>\n

Publi\u00e9 le<\/p>\n

16 sept. 2025 \u00e0 17h12 <\/p>\n

C\u2019est une affaire de grande ampleur que s\u2019appr\u00eate \u00e0 r\u00e9v\u00e9ler l\u2019\u00e9mission \u00ab\u00a0Arnaques\u00a0\u00bb pr\u00e9sent\u00e9e par Julien Courbet<\/a> et diffus\u00e9e sur M6 jeudi 18 septembre 2025. Le programme a retrouv\u00e9 de nombreuses victimes \u2014 elles seraient pr\u00e8s de 300 au total en France<\/strong> \u2014 touch\u00e9es par les pratiques douteuses de deux entrepreneuses.
Deux femmes, les \u00ab\u00a0reines du voyage\u00a0\u00bb \u00e0 la t\u00eate d\u2019une agence sp\u00e9cialis\u00e9e, sont soup\u00e7onn\u00e9es d\u2019avoir mont\u00e9 une affaire tr\u00e8s juteuse<\/strong> : s\u00e9jours annul\u00e9s \u00e0 la derni\u00e8re minute et remboursements jamais effectu\u00e9s. Pr\u00e9judice estim\u00e9 : 1,5 million d\u2019euros. Depuis, les deux femmes ont disparu : elles ne r\u00e9pondent plus ni aux mails ni au t\u00e9l\u00e9phone. L\u2019une des victimes qui vit \u00e0 Di\u00e9moz (Is\u00e8re), tout proche de Lyon<\/a>, t\u00e9moigne et raconte son cauchemar. Ses vacances familiales en d\u00e9cembre 2024 ont vir\u00e9 \u00e0 la catastrophe. \u00ab\u00a0J\u2019ai \u00e9t\u00e9 abus\u00e9e\u00a0\u00bb, dit-elle.<\/p>\n

\u00ab\u00a0J\u2019ai vu une offre all\u00e9chante sur Facebook\u2026\u00a0\u00bb<\/p>\n

Vinciane se souvient \u00eatre tomb\u00e9e sur une annonce particuli\u00e8rement int\u00e9ressante sur Facebook. \u00ab\u00a0J\u2019ai vu une offre all\u00e9chante.\u00a0\u00bb Pour pr\u00e9parer ses vacances de No\u00ebl 2024, la m\u00e8re de famille pense avoir trouv\u00e9 un bon plan. L\u2019agence NPFP Privil\u00e8ges<\/strong>\u00a0promet l\u2019organisation de voyages et de s\u00e9jours en \u00e9change d\u2019un abonnement \u00e0 l\u2019ann\u00e9e \u00ab\u00a0comme un comit\u00e9 d\u2019entreprise\u00a0\u00bb, explique la victime.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Apr\u00e8s avoir vu les avis en ligne, cela me semblait correct. J\u2019ai eu au t\u00e9l\u00e9phone une personne charmante. Nous r\u00e9servons donc en ao\u00fbt 2023 pour un voyage en d\u00e9cembre 2024\u00a0\u00bb, poursuit-elle aupr\u00e8s d\u2019actu Lyon. La famille se pr\u00e9pare \u00e0 un voyage au soleil pour les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e, \u00e0 Zanzibar<\/strong>, un archipel paradisiaque au large des c\u00f4tes de l\u2019Afrique de l\u2019Est.<\/p>\n

Le montant de la facture s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 4 424 euros. Vinciane, assistante maternelle, r\u00e8gle 35% d\u2019acompte tout de suite, puis 35% six mois avant le d\u00e9part. Le reste de la somme est pay\u00e9 trois mois avant. Tous les r\u00e8glements se font par virement bancaire.<\/p>\n

\"La
\n La famille avait r\u00e9serv\u00e9 et pay\u00e9 un voyage \u00e0 Zanzibar pour les vacances de No\u00ebl 2025. Il s\u2019est av\u00e9r\u00e9 fictif. (\u00a9Pxhere \/ Illustration)Le projet de voyage vire \u00e0 la d\u00e9sillusion<\/p>\n

Au fil des paiements, rien n\u2019alerte l\u2019Is\u00e9roise. \u00ab\u00a0J\u2019avais eu de bons retours de cette agence de voyages, les voyages avaient l\u2019air bien r\u00e9alis\u00e9s et grandement men\u00e9s\u00a0\u00bb, se souvient-elle.<\/p>\n

Mais \u00e0 l\u2019approche du d\u00e9part, les premiers signaux d\u2019alerte apparaissent. \u00ab\u00a0Un mois avant, les choses commencent \u00e0 se compliquer. \u00c7a devient le parcours du combattant pour les joindre, elles tardent (les deux responsables de l\u2019agence de voyage, Ndlr) \u00e0 envoyer les documents, \u00e0 r\u00e9pondre aux mails\u00a0\u00bb, liste Vinciane.<\/p>\n

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\u00ab\u00a0\u00c0 une semaine du voyage, la situation devient litt\u00e9ralement catastrophique !<\/strong> On me dit que le passeport de mon fils ne passe pas et que le prestataire ne peut pas imprimer son billet.\u00a0\u00bb La famille veut en savoir plus et s\u2019inqui\u00e8te de ne pas pouvoir partir. Elle se rend \u00e0 l\u2019a\u00e9roport de Lyon Saint-Exup\u00e9ry<\/a> et m\u00eame \u00e0 la police aux fronti\u00e8res : le passeport de leur enfant est tout \u00e0 fait conforme.<\/p>\n

Les jours qui suivent, l\u2019agence NPFP Privil\u00e8ges assure chercher une solution pour r\u00e9gler le souci du passeport.<\/p>\n

La famille se rend \u00e0 l\u2019a\u00e9roport de Roissy pour rien<\/p>\n

Le 23 d\u00e9cembre 2024, la famille prend la direction de Paris en voiture pour prendre son vol programm\u00e9 le lendemain \u00e0 Roissy Charles-de-Gaulle. \u00ab\u00a0Elle nous a quand m\u00eame laiss\u00e9 partir vers l\u2019a\u00e9roport en sachant bien que le voyage n\u2019existait pas\u00a0\u00bb, d\u00e9plore Vinciane.<\/p>\n

La famille se retrouve avec des frais suppl\u00e9mentaires : l\u2019essence, les p\u00e9ages, la nuit d\u2019h\u00f4tel, les repas. \u00ab\u00a0La responsable de l\u2019agence m\u2019appelle \u00e0 19h pour finalement me dire qu\u2019on ne pourra pas partir, mais qu\u2019on sera rembours\u00e9 dans les 48 heures\u00a0\u00bb.<\/p>\n

C\u2019est la douche froide pour Vinciane, son mari et leurs deux enfants. Le voyage de No\u00ebl est annul\u00e9. La facture grimpe finalement \u00e0 5 000 euros<\/strong> tout compris.<\/p>\n

\n

Je n\u2019ai pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 un centime. Elle a eu le culot de nous faire partir \u00e0 Paris, deux jours avant No\u00ebl, en sachant que le voyage \u00e9tait imaginaire. C’\u00e9taient nos vacances de No\u00ebl\u00a0!<\/p>\n

Vinciane<\/strong>\n <\/p><\/blockquote>\n

Les responsables muets, une plainte d\u00e9pos\u00e9e<\/p>\n

Le 14 janvier 2025, la m\u00e8re de famille re\u00e7oit un appel de la responsable qui lui dit que \u00ab\u00a0son fils est hospitalis\u00e9 et malade, qu\u2019elle a aussi fait un AVC. Il y avait toujours une excuse pour expliquer l\u2019absence de remboursement\u00a0\u00bb.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Les jours suivants, \u00e0 force de chercher pour comprendre ce qui ne tournait pas rond, je tombe sur un groupe Facebook NPFP Retours d\u2019exp\u00e9riences\u2026 Et l\u00e0 le couperet tombe. Je prends donc contact avec plusieurs personnes qui sont dans des cas similaires<\/strong> au mien.\u00a0\u00bb Elle comprend qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une possible arnaque bien huil\u00e9e et que des centaines de clients attendent leur voyage.<\/p>\n

Une plainte pour escroquerie, que nous avons pu consulter, est finalement d\u00e9pos\u00e9e le 23 janvier \u00e0 la gendarmerie nationale en Is\u00e8re. \u00ab\u00a0Je suis l\u2019une des premi\u00e8res \u00e0 le faire\u00a0\u00bb, dit-elle. La gendarmerie d\u2019Istres (Bouches-du-Rh\u00f4ne) centralise l\u2019enqu\u00eate, la soci\u00e9t\u00e9 de voyages \u00e9tant bas\u00e9e dans le sud de la France.\u00a0<\/p>\n

\u00ab\u00a0Il y a 300 plaintes d\u00e9j\u00e0 d\u00e9pos\u00e9es. Le pr\u00e9judice est estim\u00e9 \u00e0 1,5 million d\u2019euros<\/strong> selon les \u00e9l\u00e9ments recueillis aupr\u00e8s des victimes et c\u2019est surement plus. Il y a eu quelques remboursements \u00e0 la marge. Mais c\u2019est tr\u00e8s r\u00e9siduel\u00a0\u00bb, nous affirme Me Nicolas Berthier, avocat d\u2019une soixantaine de plaignants dont Vinciane.\u00a0<\/p>\n

\u00ab\u00a0Des r\u00eaves bris\u00e9s\u00a0\u00bb<\/p>\n

Selon l\u2019avocat, d\u2019autres victimes potentielles sont dans la nature. \u00ab\u00a0Au-del\u00e0, cette affaire touche \u00e0 des voyages et des vacances g\u00e2ch\u00e9es, pour des familles et des enfants, donc \u00e0 des r\u00eaves bris\u00e9s<\/strong>. Tout \u00e7a pour le plaisir \u00e9go\u00efste de quelques-uns\u00a0\u00bb, d\u00e9plore-t-il.<\/p>\n

Pour Vinciane, \u00ab\u00a0c\u2019est la haine qui me tient\u00a0\u00bb. \u00ab\u00a0Ce qu\u2019on veut, c\u2019est que ces deux femmes paient \u00e0 la hauteur de leurs escroqueries. La d\u00e9ception a \u00e9t\u00e9 dure \u00e0 encaisser, on se sent na\u00eff, honteux, trahis.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00ab\u00a0On est finalement repartis en vacances, mais pas loin. Je n\u2019avais pas envie, mon mari m\u2019a pouss\u00e9, je n\u2019arrivais pas \u00e0 me projeter. On va passer par des vrais professionnels d\u00e9sormais, au pire, je pr\u00e9f\u00e8re le faire moi-m\u00eame\u00a0\u00bb, conclut Vinciane. Elle esp\u00e8re que l\u2019\u00e9mission de Julien Courbet diffus\u00e9e ce jeudi soir \u00e0 21h10 sur M6 \u00ab\u00a0fasse bouger les lignes\u00a0\u00bb.<\/p>\n

L\u2019enqu\u00eate de gendarmerie, quant \u00e0 elle, se poursuit.<\/p>\n

Avec Fabien Binacchi<\/strong><\/p>\n

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