{"id":445381,"date":"2025-10-07T15:56:13","date_gmt":"2025-10-07T15:56:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/445381\/"},"modified":"2025-10-07T15:56:13","modified_gmt":"2025-10-07T15:56:13","slug":"certains-telephones-pliables-sont-beaucoup-plus-susceptibles-detre-renvoyes-en-reparation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/445381\/","title":{"rendered":"Certains t\u00e9l\u00e9phones pliables sont beaucoup plus susceptibles d\u2019\u00eatre renvoy\u00e9s en r\u00e9paration"},"content":{"rendered":"

\"Deux Deux mod\u00e8les pliants de smartphones Samsung, le Flip et le Fold. NICOLAS SIX \/ LE MONDE <\/p>\n

Fnac Darty a publi\u00e9, mardi 7\u00a0octobre, la huiti\u00e8me \u00e9dition de son barom\u00e8tre du service apr\u00e8s-vente (SAV). Le groupe de distribution y estime la durabilit\u00e9, la fiabilit\u00e9 et la r\u00e9parabilit\u00e9 de diff\u00e9rentes familles de produits, marque par marque, apr\u00e8s avoir observ\u00e9 leurs retours en atelier. Un type d\u2019appareils n\u2019y figure cependant pas\u00a0: les smartphones pliables \u00e0 \u00e9cran souple, co\u00fbteux et dont la robustesse interroge beaucoup depuis leur lancement en\u00a02019<\/a>.<\/p>\n

Sollicit\u00e9e par Le Monde, l\u2019entreprise a toutefois accept\u00e9 d\u2019ouvrir ses bases de donn\u00e9es. \u00ab\u00a0Les deux seuls mobiles pliables que nous avons vendus suffisamment pour disposer de statistiques fiables sont les Samsung Flip 5\u00a0et Flip 6, sortis en\u00a02023\u00a0et 2024\u00a0\u00bb, d\u00e9taille R\u00e9gis Koening, directeur de la durabilit\u00e9 \u00e0 Fnac Darty. \u00ab\u00a0Ils tombent dix fois plus fr\u00e9quemment en panne que la moyenne des smartphones, ass\u00e8ne-t-il. C\u2019est l\u2019une des raisons pour lesquelles les smartphones Samsung, pris dans leur ensemble, ne sont que troisi\u00e8mes sur le podium des marques les plus durables.\u00a0\u00bb<\/p>\n

L\u2019\u00e9crasante majorit\u00e9 des probl\u00e8mes concerne leur \u00e9cran souple ainsi que leur charni\u00e8re, deux \u00e9l\u00e9ments dont les smartphones classiques ne sont pas \u00e9quip\u00e9s. \u00ab\u00a0Mais, comme nous arrivons \u00e0 les r\u00e9parer, leur durabilit\u00e9 est dans la moyenne\u00a0\u00bb, temp\u00e8re R\u00e9gis Koening. Le prix \u00e9lev\u00e9 de ces appareils joue sans doute en faveur du choix de les remettre en \u00e9tat, plut\u00f4t que de les mettre au rebut.<\/p>\n

\"Les Les scores de durabilit\u00e9 de six des huit marques de smartphones \u00e9valu\u00e9es. <\/p>\n

La partie publique du barom\u00e8tre, librement consultable sur Internet<\/a>, classe les marques de smartphones en fonction de leur durabilit\u00e9. Les moins recommandables sont ceux de Google, la marque de mobiles pour seniors Doro et Logicom. Du c\u00f4t\u00e9 des ordinateurs portables, deux fabricants paraissent l\u00e9g\u00e8rement distanci\u00e9s par leurs concurrents\u00a0: Samsung et Asus.<\/p>\n

Au rayon des imprimantes, tous les mod\u00e8les jet d\u2019encre obtiennent des scores passables. Parmi les deux marques d\u2019imprimantes laser \u00e9valu\u00e9es, seule Brother obtient un score rassurant. Au rayon audio, les enceintes de Marshall et Ultimate Ears sont les moins recommandables. Quant aux casques, les mod\u00e8les de JBL, Philips et Marshall obtiennent des scores bas compar\u00e9s \u00e0 ceux d\u2019Apple, Bose et Sony, qui vendent des produits plus co\u00fbteux.<\/p>\n

Lire aussi : Sur les Samsung Fold et Flip, un \u00e9cran pliable qui se r\u00e9v\u00e8le fragile<\/a> <\/p>\n

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Le Monde <\/p>\n

R\u00e9utiliser ce contenu<\/a> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Deux mod\u00e8les pliants de smartphones Samsung, le Flip et le Fold. NICOLAS SIX \/ LE MONDE Fnac Darty…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":445382,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[1011,27,43,40,41,39,42,44],"class_list":{"0":"post-445381","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-sciences-et-technologies","8":"tag-fr","9":"tag-france","10":"tag-science","11":"tag-science-and-technology","12":"tag-sciences","13":"tag-sciences-et-technologies","14":"tag-technologies","15":"tag-technology"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/115333706094411051","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/445381","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=445381"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/445381\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/445382"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=445381"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=445381"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=445381"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}