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<\/p>\nFace \u00e0 l\u2019essor rapide des outils d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, Rennes vient de lancer un observatoire consacr\u00e9 aux usages et \u00e0 l\u2019impact de cette technologie. Cette initiative s\u2019inscrit dans la continuit\u00e9 de la mission IAG engag\u00e9e d\u00e8s 2023, qui repose sur un travail collectif associant plusieurs directions de la collectivit\u00e9. Quel est l\u2019objectif de cet observatoire ? Quels sont les enseignements attendus ? En quoi consiste l\u2019approche dite \u00ab \u00e0 la rennaise \u00bb ?<\/p>\n
Pour mieux comprendre la d\u00e9marche suivie et en savoir plus sur cette initiative, nous avons interrog\u00e9 Johan Theuret, directeur g\u00e9n\u00e9ral adjoint charg\u00e9 du p\u00f4le ressources de Rennes, Ville et M\u00e9tropole.<\/p>\n
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Johan Theuret, Directeur g\u00e9n\u00e9ral adjoint charg\u00e9 du p\u00f4le ressources<\/p>\n
Je m\u2019appelle Johan Theuret<\/a>. Je suis directeur g\u00e9n\u00e9ral adjoint, charg\u00e9 du p\u00f4le ressources qui regroupe diff\u00e9rentes directions (RH, finance, num\u00e9rique\u2026) au sein de Rennes, Ville et M\u00e9tropole. J\u2019ai occup\u00e9 ce poste dans diff\u00e9rentes collectivit\u00e9s (Clermont-Ferrand, Laval), et j\u2019ai exerc\u00e9 en tant que rapporteur \u00e0 la Cour des comptes de Paris. Cofondateur du collectif Sens du service public, j\u2019ai aussi codirig\u00e9 le rapport de la Fondation Jean Jaur\u00e8s sur l\u2019IA et le service public.<\/p>\n Rennes, Ville et M\u00e9tropole, a lanc\u00e9 un observatoire d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative. Pouvez-vous nous le pr\u00e9senter, et nous expliquer quelle a \u00e9t\u00e9 la gen\u00e8se de ce projet ?<\/p>\n L\u2019observatoire repr\u00e9sente l\u2019une des mesures issues des recommandations de la mission que nous avons mise en place sur l\u2019IA G\u00e9n\u00e9rative (IAG). Le vrai sujet, c\u2019est cette mission IAG, que nous avons voulu instaurer d\u00e8s 2023. Lorsque l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative est apparue, nous avons souhait\u00e9 r\u00e9unir l\u2019ensemble des acteurs du num\u00e9rique et les agents des diff\u00e9rentes directions qui travaillent sur ces sujets. La direction des services num\u00e9riques (DSN) a pilot\u00e9 ce chantier, auquel d\u2019autres directions ont \u00e9t\u00e9 associ\u00e9es :<\/p>\n Ce premier travail avait pour objectif de mesurer les impacts de l\u2019usage de l\u2019IA par les agents et les services de notre collectivit\u00e9, et les recommandations \u00e0 formuler. \u00c0 l\u2019issue de cette s\u00e9quence, un rapport a \u00e9t\u00e9 rendu d\u00e9but 2024 : il a donn\u00e9 lieu \u00e0 une charte d\u2019usage de l\u2019IAG. Ensuite, nous avons voulu aller plus loin, avec ce m\u00eame r\u00e9seau, afin d\u2019\u00e9laborer une strat\u00e9gie, une ligne de conduite pour le d\u00e9ploiement de l\u2019IAG au sein de Rennes, Ville et M\u00e9tropole.<\/p>\n Nous avons en effet constat\u00e9 la multiplication des outils, un risque d\u2019\u00e9parpillement, et des probl\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la consommation \u00e9nerg\u00e9tique, \u00e0 la fiabilit\u00e9 ou encore \u00e0 la souverainet\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n<\/blockquote>\n La mission IAG s\u2019inscrit dans le cadre de notre strat\u00e9gie de num\u00e9rique responsable, adopt\u00e9e d\u00e8s 2021. L\u2019Observatoire a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u en vue de structurer ce suivi et d\u2019approfondir certains th\u00e8mes. Nous avons d\u00e9cid\u00e9 de recruter une cheffe de projet d\u00e9di\u00e9e \u00e0 cette mission, pour l\u2019animer, travailler avec des communaut\u00e9s m\u00e9tiers et, si besoin, mobiliser une expertise externe (chercheurs, autres administrations, entreprises d\u00e9j\u00e0 avanc\u00e9es).<\/p>\n Consulter le rapport d\u2019\u00e9tape sur l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative<\/a><\/p>\n Quel est l\u2019objectif de cette mission IAG\u00a0?<\/p>\n Notre objectif n\u2019est pas de freiner l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative, mais de s\u00e9curiser son usage, en identifiant les besoins r\u00e9els et en d\u00e9veloppant des outils internes adapt\u00e9s. Nous avons d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 \u00e0 tester un RAG* avec l\u2019Universit\u00e9 de Rennes. Nous souhaitons \u00e9viter le recours syst\u00e9matique aux grands mod\u00e8les de langage, tr\u00e8s \u00e9nergivores et pas toujours fiables, en privil\u00e9giant parfois des mod\u00e8les plus petits et adapt\u00e9s.<\/p>\n Si les donn\u00e9es de sortie tendent \u00e0 s\u2019am\u00e9liorer de plus en plus, et deviendront rapidement fiables, notre priorit\u00e9 reste la s\u00e9curisation des donn\u00e9es d\u2019entr\u00e9e.<\/p>\n<\/blockquote>\n Ce qui nous importe, c\u2019est de prot\u00e9ger les donn\u00e9es locales, sensibles ou personnelles que nous devons injecter. C\u2019est la raison pour laquelle nous avons d\u00e9velopp\u00e9 notre RAG interne : il permettra de s\u2019appuyer sur diff\u00e9rents mod\u00e8les, de diff\u00e9rentes tailles, mais en ma\u00eetrisant les donn\u00e9es d\u2019entr\u00e9e.<\/p>\n Ici, il n\u2019est pas question de pr\u00e9f\u00e9rer Mistral AI (Le Chat<\/a>) \u00e0 ChatGPT<\/a>. D\u2019ailleurs, m\u00eame si Mistral est une startup fran\u00e7aise, rien ne garantit que ce sera encore le cas demain. Notre enjeu n\u2019est pas de choisir un acteur, mais de garder la souverainet\u00e9 sur nos donn\u00e9es.<\/p>\n NDLR : Un RAG (pour Retrieval-Augmented Generation, ou g\u00e9n\u00e9ration augment\u00e9e de r\u00e9cup\u00e9ration, en fran\u00e7ais) est une m\u00e9thode o\u00f9 l\u2019IA va d\u2019abord chercher des informations pertinentes dans une base de donn\u00e9es avant de g\u00e9n\u00e9rer une r\u00e9ponse. Cela permet de produire des r\u00e9sultats plus fiables et pr\u00e9cis, qui s\u2019appuient sur des sources actualis\u00e9es plut\u00f4t que sur la seule m\u00e9moire du mod\u00e8le.<\/p>\n En quoi \u00e9tait-ce important pour Rennes de se saisir de ce sujet si t\u00f4t, d\u00e8s 2023 ?<\/p>\n Il y a plusieurs raisons. Tout d\u2019abord, parce que nous avons une strat\u00e9gie de num\u00e9rique responsable adopt\u00e9e en 2021. Tous nos projets doivent s\u2019y conformer. Il \u00e9tait logique que l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative s\u2019aligne sur cette strat\u00e9gie.<\/p>\n Ensuite, nous voyons bien que l\u2019IAG impactera nos processus et nos m\u00e9tiers. Il y a donc un besoin de mont\u00e9e en comp\u00e9tences pour nos agents et nos usagers de l\u2019IA au sein de notre collectivit\u00e9. Nous ne voulions pas avancer au fil de l\u2019eau, mais bien de poser une strat\u00e9gie, souple et \u00e9volutive, afin d\u2019accompagner ces changements. Nous avons aussi mis en place une logique de \u00ab bac \u00e0 sable \u00bb, pour tester rapidement certains outils et d\u00e9cider de leur pertinence.<\/p>\n Il s\u2019agissait aussi d\u2019envoyer un signal positif \u00e0 tous nos agents, aux managers, en montrant que le sujet \u00e9tait pris en compte, et non subi. Le d\u00e9ploiement rapide dans la sph\u00e8re priv\u00e9e ne doit pas laisser le secteur public en retard.<\/p>\n<\/blockquote>\n Enfin, c\u2019est un sujet qui me tient personnellement \u00e0 c\u0153ur. Je coordonne un collectif national, le Sens du service public<\/a>, et j\u2019ai co-dirig\u00e9 le rapport \u00ab Le service public \u00e0 l\u2019\u00e9preuve de l\u2019intelligence artificielle \u00bb publi\u00e9 par la Fondation Jean-Jaur\u00e8s<\/a>.<\/p>\n Je suis convaincu qu\u2019il faut y aller, mais avec le respect des r\u00e8gles et des principes du service public.<\/p>\n<\/blockquote>\n Vos travaux suivent une m\u00e9thode it\u00e9rative et collective, dite \u00ab \u00e0 la rennaise \u00bb. Pouvez-vous nous expliquer en quoi elle consiste\u00a0?<\/p>\n \u00c0 Rennes, nous avons une forte sensibilit\u00e9 sur le num\u00e9rique responsable. Cela fait partie de l\u2019ADN de la collectivit\u00e9, avec une ouverture sur l\u2019open source, la donn\u00e9e, la transparence. Nous ne sommes pas dans une logique de technophilie aveugle, mais bien dans une approche centr\u00e9e sur les usages m\u00e9tiers.<\/p>\n C\u2019est une approche it\u00e9rative, pragmatique et collective, qui permet d\u2019\u00e9viter l\u2019emballement autour de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative.<\/p>\n<\/blockquote>\n Concr\u00e8tement, nous travaillons par allers-retours entre les utilisateurs et les techniciens, en questionnant la pertinence, en testant, en am\u00e9liorant. C\u2019est ce que nous faisons, par exemple, avec notre RAG, test\u00e9 avec des agents m\u00e9tiers. Nous avan\u00e7ons, mais toujours dans le respect de nos valeurs et de nos besoins r\u00e9els.<\/p>\n\n
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<\/a>Rennes, une ville pionni\u00e8re dans le domaine du num\u00e9rique et des technologies. \u00a9 BDM