Orange pr\u00e9vient les utilisateurs de vieux mobiles de la fin de la 2G avec un message vocal avant chaque appel. Une initiative qui part d\u2019une bonne intention mais s\u00e8me la confusion, notamment chez les seniors.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Orange a annonc\u00e9 l\u2019arr\u00eat de son r\u00e9seau 2G en 2026. Vous utilisez un t\u00e9l\u00e9phone 2G, il ne fonctionnera plus d\u00e8s fin mars 2026 dans certaines communes. Pensez \u00e0 le changer d\u00e8s maintenant pour un t\u00e9l\u00e9phone compatible 4G ou 5G. RDV en boutique Orange ou au 3900 pour \u00eatre accompagn\u00e9.\u00a0\u00bb. Si vous ou l\u2019un de vos proches entendez cette phrase depuis quelques jours avant de passer un appel, pas de panique, votre t\u00e9l\u00e9phone n\u2019est pas encore bon pour la poubelle. Il s\u2019agit d\u2019une nouvelle campagne d\u2019information lanc\u00e9e par Orange pour pr\u00e9parer activement la fin de son r\u00e9seau 2G<\/strong>, pr\u00e9vue pour 2026. Une communication pro-active mais qui, dans les faits, s\u2019av\u00e8re anxiog\u00e8ne et peu claire pour les premiers concern\u00e9s.<\/p>\n Un message d\u2019adieu \u00e0 la 2G qui s\u00e8me la confusion <\/p>\n Depuis le 7 octobre 2025, Orange a commenc\u00e9 \u00e0 diffuser un message d\u2019avertissement automatique avant chaque appel sortant pour les clients \u00e9quip\u00e9s d\u2019un mobile 2G. Pour l\u2019instant, cette alerte ne concerne que les habitants des Landes (40)<\/strong> et des Pyr\u00e9n\u00e9es-Atlantiques (64)<\/strong>, car ce sont les premi\u00e8res zones o\u00f9 le r\u00e9seau sera coup\u00e9<\/a>.<\/p>\n Si l\u2019intention est louable, la m\u00e9thode a d\u00e9j\u00e0 provoqu\u00e9 des quiproquos. Sur le forum d\u2019Orange, un internaute raconte la m\u00e9saventure de sa m\u00e8re, \u00e2g\u00e9e de 97 ans\u00a0:<\/p>\n \u00ab\u00a0Elle croyait qu\u2019elle ne pouvait plus passer d\u2019appels. En fait il faut savoir qu\u2019il faut patienter jusqu\u2019\u00e0 la fin de l\u2019annonce pour avoir le d\u00e9clenchement de l\u2019appel.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n L\u2019utilisateur s\u2019inqui\u00e8te \u00e9galement de la r\u00e9p\u00e9tition incessante de ce message pendant les sept mois pr\u00e9c\u00e9dant la coupure effective dans sa commune.<\/p>\n Quand la 2G sera-t-elle coup\u00e9e chez vous\u00a0? Le calendrier <\/p>\n La fin de la 2G sera progressive. Voici le calendrier de d\u00e9ploiement annonc\u00e9 par Orange\u00a0:<\/p>\n Les plannings pr\u00e9cis pour SFR et Bouygues Telecom ne sont pas encore connus. Quant \u00e0 Free, il est important de rappeler que l\u2019op\u00e9rateur continue d\u2019utiliser les r\u00e9seaux 2G et 3G d\u2019Orange<\/a> dans le cadre d\u2019un contrat d\u2019itin\u00e9rance, et d\u00e9pend donc des \u00e9ch\u00e9ances d\u2019Orange pour la fermeture de ces r\u00e9seaux.<\/p>\n Comment d\u00e9sactiver ce message (et que faire ensuite)\u00a0? <\/p>\n La bonne nouvelle, c\u2019est qu\u2019il est possible de mettre fin \u00e0 cette ritournelle. Selon des informations internes rapport\u00e9es par nos confr\u00e8res d\u2019iGeneration<\/a>, les abonn\u00e9s concern\u00e9s peuvent demander la d\u00e9sactivation du message automatique en contactant le service client au 3900<\/strong>.<\/p>\n Attention cependant, cela ne r\u00e9sout pas le probl\u00e8me de fond. Un vieux t\u00e9l\u00e9phone 2G deviendra inutilisable \u00e0 la date butoir. Pour accompagner cette transition, Orange propose actuellement un bonus reprise de 50 euros pour l\u2019\u00e9change d\u2019un mobile 2G contre un t\u00e9l\u00e9phone 4G \u00e0 touches, comme le Doro Leva L30 ou le Hinto2. Une solution pour passer \u00e0 la modernit\u00e9 sans pour autant devoir adopter un smartphone.<\/p>\n \ud83d\udd34 Pour ne manquer aucune actualit\u00e9 de 01net, suivez-nous sur Google Actualit\u00e9s<\/a> et WhatsApp<\/a>.<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Orange pr\u00e9vient les utilisateurs de vieux mobiles de la fin de la 2G avec un message vocal avant…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":463899,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[58823,35,33,34,1011,27,738],"class_list":{"0":"post-463898","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-economie","8":"tag-2g","9":"tag-business","10":"tag-economie","11":"tag-economy","12":"tag-fr","13":"tag-france","14":"tag-orange"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@fr\/115375999810441845","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/463898","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=463898"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/463898\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/463899"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=463898"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=463898"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=463898"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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