{"id":469136,"date":"2025-10-17T04:49:16","date_gmt":"2025-10-17T04:49:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/469136\/"},"modified":"2025-10-17T04:49:16","modified_gmt":"2025-10-17T04:49:16","slug":"victime-dune-arnaque-benjamin-a-perdu-10-000-euros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/fr\/469136\/","title":{"rendered":"victime d’une arnaque, Benjamin a perdu 10 000 euros"},"content":{"rendered":"

Par
\n
\n Mathias Souteyrat<\/a>
\n <\/strong><\/p>\n

Publi\u00e9 le<\/p>\n

17 oct. 2025 \u00e0 6h14 <\/p>\n

\u00ab\u2009Tout \u00e7a pour l\u2019achat d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 199\u00a0euros\u2026\u2009\u00bb Agn\u00e8s est d\u00e9sabus\u00e9e. En 2018, son fils, Benjamin, de la r\u00e9gion de Saint-Etienne<\/a>, ach\u00e8te un smartphone dans une boutique SFR. Il souscrit \u00e0 la SFAM<\/a>, courtier en assurances pour produits multim\u00e9dias, qui l\u2019assure en cas de casse et vol d\u2019un montant de quelques euros par mois, sans engagement. La signature du contrat se fait sur place, sur une tablette, rien de plus normal. Le d\u00e9but de la gal\u00e8re.<\/p>\n

Travaillant \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, le Lig\u00e9rien ne s\u2019aper\u00e7oit de rien<\/p>\n

Benjamin, la trentaine, militaire, r\u00e9alise des op\u00e9rations ext\u00e9rieures \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Il gagne bien sa vie. Des pr\u00e9l\u00e8vements apparaissent sur son compte en banque, \u00e0 des intervalles irr\u00e9guliers\u2026 19 ou 25\u00a0euros<\/strong>, parfois deux \u00e0 trois fois par mois, puis parfois rien pendant quelques mois. Sur un th\u00e9\u00e2tre de guerre au Moyen-Orient, il ne s\u2019aper\u00e7oit de rien.<\/p>\n

Sa banque non plus. Elle ne fait aucun signalement \u00e0 son client (une action judiciaire a \u00e9t\u00e9 intent\u00e9e contre la banque pour d\u00e9fauts de vigilance).<\/p>\n

Son identit\u00e9 et sa signature falsifi\u00e9es<\/p>\n

Ce n\u2019est que trois ans plus tard, en 2021, que sa m\u00e8re tombe sur un de ses relev\u00e9s bancaires et s\u2019interroge sur ces pr\u00e9l\u00e8vements anormaux avec des intitul\u00e9s de soci\u00e9t\u00e9s diff\u00e9rentes.<\/p>\n

\u00ab\u2009\u00c0 force de gratter, gratter\u2009\u00bb, Agn\u00e8s d\u00e9couvre le pot aux roses, la face immerg\u00e9e de l\u2019iceberg. L\u2019identit\u00e9 et la signature de son fils ont \u00e9t\u00e9 falsifi\u00e9es, son adresse aussi. Cinq autres contrats ont \u00e9t\u00e9 ouverts \u00e0 son nom.<\/p>\n

La SFAM face \u00e0 la justice<\/p>\n

En avril 2024, le tribunal de commerce de Paris a prononc\u00e9 la liquidation judiciaire de la SFAM, la filiale d\u2019Indexia implant\u00e9e \u00e0 Romans-sur-Is\u00e8re, dans la Dr\u00f4me.<\/p>\n

La Sfam, courtier en assurances pour produits multim\u00e9dia, \u00e9tait assign\u00e9e par l\u2019Urssaf Rh\u00f4ne-Alpes, qui r\u00e9clamait 11,76 millions d\u2019euros d\u2019impay\u00e9s.<\/p>\n

Un millier de plaintes ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9es contre cet assureur de t\u00e9l\u00e9phones portables, qui proposait des contrats annonc\u00e9s comme sans engagement, et qui ne l’\u00e9taient finalement pas.<\/p>\n

Agn\u00e8s d\u00e9cide donc d\u2019appeler la SFAM pour r\u00e9silier le contrat d\u2019assurance. Elle les bombarde de courriels et envoie une lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception. Mais l\u2019assureur la balade et ne r\u00e9silie \u00e0 aucun moment le(s) contrat(s). \u00ab\u2009Il nous a propos\u00e9 des cadeaux en \u00e9change\u2009\u00bb, grince-t-elle.<\/p>\n

Votre r\u00e9gion, votre actu !<\/p>\n

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\tS’incrire<\/a>
\n1\u2009800 dossiers devant la justice<\/p>\n

\u00ab\u2009Cette histoire a un impact sur notre vie\u2026 On ressent de la honte de s\u2019\u00eatre fait avoir. On a \u00e9t\u00e9 un peu laxiste. Mais l\u2019arnaque \u00e9tait tr\u00e8s bien ficel\u00e9e. Tout le monde aurait pu se faire avoir.\u2009\u00bb Malgr\u00e9 les demandes de r\u00e9siliation, les pr\u00e9l\u00e8vements continuent. Agn\u00e8s d\u00e9cide de porter plainte et de faire opposition \u00e0 sa banque. Les pr\u00e9l\u00e8vements se poursuivent. Pour que cela cesse, il a fallu solder le compte<\/strong>, donc le fermer puis repartir sur un autre.<\/p>\n

Agn\u00e8s se renseigne sur Internet, se dit qu\u2019elle n\u2019est pas seule. De plus, elle tombe sur l\u2019\u00e9mission de France 2 avec \u00c9lise Lucet qui \u00e9voquait l\u2019arnaque \u00e0 la SFAM. Son dossier est greff\u00e9 aux 1\u2009800 autres, (le pr\u00e9judice est estim\u00e9\u2009\u00e0 25\u00a0millions d\u2019euros\u2009!), sous la houlette d\u2019un avocat sp\u00e9cialis\u00e9.<\/p>\n

\n

On vit SFAM, on dort SFAM\u2026 Pendant une ann\u00e9e, on en a bouff\u00e9 du SFAM. \u00c7a m’a pourri la vie, \u00e7a continue de nous pourrir la vie. Il y en a pour un petit bout de temps, encore\u2026 On gal\u00e8re, lui (Sadri Fegaier, PDG de la SFAM), vit sa meilleure vie. Des fois, on baisse les bras. On a fait des calculs. On y a pass\u00e9 des apr\u00e8s-midi \u00e0 d\u00e9couvrir plein de choses.<\/p>\n

Agn\u00e8s<\/strong>
\n M\u00e8re de Benjamin <\/p><\/blockquote>\n

En th\u00e9orie, Benjamin aurait d\u00fb payer 1\u2009500 euros d\u2019assurance sur cinq ans. En r\u00e9alit\u00e9, on lui a pr\u00e9lev\u00e9 plus de 10\u2009700 euros. \u00ab\u00a0Le remboursement ? Ce n\u2019est pas gagn\u00e9. On a re\u00e7u que 30 euros\u00a0\u00bb, rit am\u00e8rement Agn\u00e8s.<\/p>\n

Leur histoire est \u00e0 retrouver dans l\u2019\u00e9mission \u00ab\u2009Arnaques\u2009!\u2009\u00bb, avec Julien Courbet, le vendredi 31 octobre \u00e0 21h10, sur M6.<\/p>\n

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